Cabinet de Gynécologie Gyne & Co

J’avais un premier rendez-vous aujourd’hui à 16h30. Sortant du travail à 16h, j’ai fait de mon mieux pour arriver le plus rapidement possible. Sachant que j’allais avoir environ 10 minutes de retard, j’ai pris la peine d’appeler le cabinet pour prévenir. La secrétaire que j’ai eue au téléphone m’a indiqué que ce n’était pas un problème et qu’elle préviendrait la docteure. Je me suis donc dépêchée pour arriver au plus vite. À mon arrivée, j’ai été accueillie par une autre secrétaire, qui s’est montrée particulièrement désagréable et hautaine. Elle m’a parlé sur un ton inadapté, allant jusqu’à élever la voix, pour m’indiquer que la docteure ne me recevrait finalement pas. Je comprends parfaitement qu’un retard puisse poser problème dans l’organisation d’un cabinet médical. En revanche, ce que je ne comprends pas, c’est le manque total de cohérence dans les informations données par téléphone, et surtout la manière dont on s’adresse à une patiente. Un simple appel pour me dire de ne pas me déplacer aurait été plus respectueux. Et si le rendez-vous ne pouvait plus être maintenu, cela aurait pu m’être expliqué calmement. Dans un cadre médical, l’accueil et le respect sont essentiels. Un minimum de considération et de professionnalisme devrait être la base lorsqu’on travaille au contact de patients.

La Dr Bertille Du Boulet est très douce et toujours à l'ècoute :) mon mari et moi nous sommes satisfaits par le service du cabinet.

Vraiment les meilleurs sur Montpellier ! J’ai été suivi par le docteur Ducreux jusqu’à son congés maternité, puis par le docteur Laffitte. Toutes les deux bienveillantes, agréables, et surtout compétentes. J’ ai confiance à 100%. Le cabinet est très propre et les secrétaires très accueillante et sympathique. Merci pour votre professionnalisme !

J’ai été très bien accompagnée tout au long de ma grossesse par le Dr Raguénès que je ne peux que recommander, gynécologue humain, patient et très compétent. Pour mon accouchement j’ai été prise en charge par Mme Maraux que je recommande également et qui a fait preuve de douceur et de compréhension pour m'accompagner au mieux sur des complications à la naissance pour mon bébé. Les secrétaires du cabinet sont disponibles et agréables. Que du positif !

Commençons par remettre les choses dans l’ordre : être médecin, c’est avant tout exercer un métier à dimension humaine. Je me suis présentée avec mon mari, M. Chaibi à ce rendez-vous. Dès notre arrivée dans le cabinet, le cadre nous a interpellés : sur les murs du bureau du médecin Du Boulet, uniquement des portraits de bébés blancs, ce qui en soi peut déjà envoyer un certain message. Le contact humain, lui, était quasi inexistant : aucun regard échangé, aucune attention dans les yeux — on a réellement l’impression de ne pas exister. Même dans le couloir, le simple « bonjour » semble sélectif, comme s’il dépendait de la tête du patient. L’échographie a été réalisée de manière brusque et agressive, sans la moindre délicatesse. De plus, les mesures effectuées sur le fœtus se sont révélées erronées, au point que la clinique a refusé d’effectuer l’analyse de dépistage de la trisomie 21, jugeant les résultats inexploîtables. Nous avons donc dû reprendre rendez-vous avec le Dr Du Boulet pour refaire l’examen — le même médecin qui, rappelons-le, a été blâmé — comme si personne n’était responsable. Résultat : un nouveau rendez-vous, un nouveau paiement, et encore un dépassement d’honoraires.

Commençons par remettre les choses dans l’ordre : être médecin, c’est avant tout exercer un métier à dimension humaine. Dans le cabinet, le cadre est particulier : uniquement des portraits de bébés blancs, ce qui peut déjà envoyer un certain message. Le contact humain est quasi absent : aucun regard échangé, aucune attention dans les yeux — on a l’impression de ne pas exister. Même dans le couloir, le « bonjour » semble sélectif, selon la tête du patient. L’échographie a été réalisée de manière brusque et agressive. En plus, les mesures effectuées sur le fœtus se sont révélées erronées. Conséquence : la clinique a refusé d’effectuer l’analyse de dépistage de la trisomie 21, au motif que les résultats de l’échographie n’étaient pas exploitables. Nous avons dû reprendre rendez-vous avec le Dr Du Boulet pour refaire l’examen, comme si personne n’était responsable. Cela a entraîné un nouveau rendez-vous, un nouveau paiement et un dépassement d’honoraires supplémentaire.

J’ai eu en ce jour une consultation avec la praticienne Mme Farcy et ce fut très honnêtement la meilleure prise en charge gynécologique que j’ai eu jusqu’à lors. Elle est patiente, douce, attentive et d’un professionnalisme immuable. C’est sans aucun doute que j’y retournerai et bien sûr, que recommanderai cette praticienne plus que compétente à mes proches. Je la remercie par ailleurs à travers ce commentaire de m’avoir permise de balayer toutes mes peurs et préjugés sur le métier.

Suivie depuis plus de 4 ans par le Dr Vignal je ne peux que recommander ce médecin. Il m’a accompagné et opéré du papilloma, m’a ensuite suivie en PMA pour nous offrir un bébé d’ici quelques semaines. Il me suit évidemment aussi pour la grossesse. Mon conjoint et moi même sommes tout en confiance avec lui, et nous le remercierons jamais assez ! N’habitant plus à Montpellier je suis prête à faire des km pour aller le voir sans hésitation.