Centre de Gynécologie du Pont-Neuf

Déçue de cette consultation. Je m’attendais à plus d’écoute Je m’y suis rendue pour cause d’acné hormonale je suggère que ça puisse venir de la pilule contraceptive et la première chose que me dit la remplaçante : vous pensez à quelle pilule ? Ben je sais pas c’est un peu votre métier… elle m’en prescrit une non remboursée à 33€ Pas de bilan hormonal, dépassement d’honoraire important et elle me dit à la fin « pour recevoir les résultats il faudra payer en passant par le laboratoire ». Ok on est en France et une consultation classique de gynécologie coûte 80€ Très moyen !

Secrétaire très accueillante, que ce soit au cabinet ou au téléphone. Le Docteur Ponsar est professionnelle, à l'écoute, juste dans ses propos et explications des situations. L'attente peut certes être un peu longue mais rien de surprenant quand on sait la quantité de travail des médecins.

À fuir. - Frais supplémentaires surprises : Je consulte pour une stérilisation (où j'expliquerai plus bas le manque de professionnalisme), et on me propose un frottis, présenté comme un petit contrôle de routine. Voilà, il est fréquent qu'à un petit passage chez le gyneco on propose ce contrôle, je ne me pose pas plus de question. En partant, je paie la consultation (50€), ne m'avertissant toujours pas que le frottis  était facturé en supplément. Plusieurs semaines suivant la consultation, je reçois par courrier une facture d'environs 50€. J'ignore cette facture pensant à une erreur de leur part. Or je reçois des lettres de rappel, avant contentieux. Lorsque que communique avec Medipath pour en savoir plus sur cette facture, j'apprends qu'il s'agit de l'examen qu'il reste à payer. OK. Et quand je demande comment se fait-il que je n'ai pas été prévenue lors de la consultation ni même au moment de régler en cabinet, on me dit "voyez avec camille ponsar" (c'est dommage, c'était sa remplaçante). Quand je demande une adresse mail pour communiquer par écrit (parce qu'il y a menace de contentieux, donc il est normal d'exiger des traces écrites), on me donne que son numéro de téléphone. Merci bien pour cette information inutile au passage. Franchement, pour en avoir fait des visites médicales, tous ont leur propre fonctionnement. Mais il me semble que TOUS praticiens se doit d'avertir son patient des frais supplémentaires ainsi que de demander le CONSENTEMENT de celui-ci. Or cela n'a pas été le cas ici. Passons à la raison de ma consultation et comment elle a été géré : - Pour la demande de stérilisation, voici les réflexions suivantes : "Votre compagnon doit faire revoir sa vasectomie" (hors dans mon cas, mon compagnon ne peut plus subir d'acte chirurgicaux) "Des personnes portent plainte parce qu'ils reviennent sur leur décision après opération" (alors à quoi servent les 4 mois légales de réflexion ? Encore une invention pour encrer des pensées arriérées ?) "Vous voudrez d'autres enfants si vous changez de compagnon" (il n'y a que la grossesse qui m'est insupportable, il y a d'autres manières d'avoir une famille me semble-t-il. Et oui il y a des femmes pour qui l'idée de pousser son corps et son esprit dans ses retranchements est une angoisse permanente, surtout quand son métier est déjà physique.) "Les hommes souffrent moins d'une vasectomie. Vous savez c'est plus lourd une ligature des trompes, il faut ouvrir, c'est irréversible." (Pourquoi me compare-t-on à un homme ? Je suis une femme, avec un utérus, des ovaires, arrêtez de me parler de vasectomie et d'hommes bon sang. Il s'agit de moi et de personne d'autre !) Et honnêtement, j'en passe. À aucun moment il ne m'a été demandé pourquoi je souhaitais une stérilisation, ce que ça représentait pour moi (et non pas pour les hommes ou mon entourage, en fait. Je les aime mais j'm'en fou là...), aucune discussion constructive en est sortie. Dommage. Les grandes femmes de ce monde se seraient retournées plus d'une fois dans leurs tombes si elles avaient assisté à ça. Bref. Une honte de A à Z. Un pur cauchemar. C'est tout ce que j'avais à dire.

Très compétentes,des gynécologues à la secrétaire. Gentillesse et bienveillance. Je recommande fortement

FAUSSE COUCHE DANS LES TOILETTES DU CENTRE!!!!! Le 21/12/2020, sur les conseils des urgences, nous nous sommes présentés ma compagne enceinte de 11 semaines et moi-même en avance à notre RDV de 11h00 car ma compagne souffrait de contractions et de saignements. En arrivant au cabinet j’en informe une gynécologue qui me dit qu’elle prévient notre médecin et d’attendre l’heure de notre rendez-vous sans daigner se lever de son bureau pour voir l’état de ma compagne. Il est alors 10h20. Nous avons attendu jusqu’à 11h05 au milieu des autres patients qui défilaient, ma compagne souffrait et pleurait beaucoup. J’ai décidé de m’adresser à une autre gynécologue pour demander de l’aide, elle a donné un Spasfon à ma compagne. Ma compagne est alors allée aux toilettes de la salle d’attente où elle a fait une fausse couche, lorsque j’en ai informé la première gynécologue, j’étais choqué et très en colère, elle est juste retournée dans son bureau. Nous avons été pris en charge à 11h30, notre médecin nous dit alors qu’elle n’était au courant de rien. J’ai évidemment fait un scandale. Mais ce n’est pas tout, à la fin de la consultation, le Dr se met à noter sur son ordinateur tout ce que je dis sous le coup de la colère, m’accuse de la menacer et conditionne la suite des soins à l’oubli de cet évènement traumatisant. Nous n’oublierons jamais notre passage au centre gynécologique du pont neuf… Rien ne pouvait empêcher cette fausse couche j’en suis conscient, mais elles ont su en faire un véritable cauchemar.

Très bon accueil ! La secrétaire ainsi que les docteurs sont très aimables et à l'écoute. Non seulement tout est bien expliqué, mais ils prennent le temps de s'intéresser à notre cas personnel et à notre pathologie si c'est le cas. J'avais beaucoup d'appréhension en y allant pour la première fois, car je n'avais plus confiance aux gynécologues et je fuyais comme la peste les consultations et les examens médicaux, mais tout s'est très bien passé. J'y suis revenue pour continuer mon suivi et j'y reviendrai, car j'ai enfin trouvé la gynécologue qui a su m'écouter, me comprendre et m'aider. Un grand merci à cette équipe et continuez ainsi ! :)

Avant même le rdv, la secrétaire m'a aiguillé et s'est intéressée à mon problème. Bienveillante et courtoise. Puis, au moment du rdv, la remplaçante du DR Ponsar a été d'une profonde gentillesse et d'une grande empathie quant à mon appréhension (Les rdv gynécologiques ont tjrs été synonyme de douloureux combat pour moi)... J'ai bcp moins souffert que d'habitude et surtout, on a enfin pris la peine de tout m'expliquer correctement ! Merci bcp pour m'avoir redonné confiance en les rdv gynécologiques 🤗✨

J'y suis allée pour un 1er rendez-vous. Tout s'est très bien passé. Un accueil très agréable. Un docteur également à l'écoute et bienveillante. Moi pour qui le rendez-vous gynéco est toujours un mauvais moment, je suis repartie rassurée. Aussi je recommande vivement 🙏🏼🙂

Secrétaire imbuvable, antipathique, zéro professionnalisme, limite méprisante. Avec une voix bien condescendante !! Je déconseille fortement... Ou alors changer de secrétaire.

Centre sérieux professionnel.

Cabinet au top j’etait une nouvel patiente j’ai eu un rdv en moins de un mois, la secrétaire et adorable, j’ai eu une docteur remplaçante madame Crouzoulon genial qui a vraiment bien pris le temps de tout m’expliqué tres a l’ecoute, rassurante. Apres mes expériences plus que rater dans d’autre cabinet la je sais que j’y retournerai enfin sans appréhension. Merci beaucoup

Secrétaires efficaces et très aimables. Cabinet bien équipé, rdv sans un délai correct, médecins sérieux et à l'écoute. Par contre, du retard parfois.

Secrétariat très agréable et à l'écoute. Les Dr Ponsar et Dr Benit sont très professionnelles et prennent le temps de répondre aux questions. L'attente peut être longue, mais compréhensible quand on sait qu'en cas d'urgence elles peuvent nous recevoir dans la journée.

Attente interminable 2h en salle d'attente pour une consultation

Je mets un car ce n’est pas possible de mettre moins Ponsar est vraiment incompétente secrétaire désagréable !!!

Je suis suivie par le Dr Aurélie Bénit que je recommande les yeux fermés. Elle m'a accompagné tout au long de ma grossesse et m'a permis d'appréhender sereinement l'arrivée de mon bébé. C'est une gynécologue douce, à l'écoute et qui prend le temps de bien faire les choses. D'une manière générale le cabinet est très bien et les secrétaires toujours souriantes et arrangeantes!

Secrétaire très désagréable, qui m'a fait stresser pour la simple pose d'un stérilet. Gynécologue peu avenante qui me demande avec mépris à quoi est due ma prise de poids, qui ne m'explique rien de ce qu'elle fait. Manque de tact, utilise la patiente comme un objet. Je n'y retournerai plus.

Médecin à l'écoute professionnels. A su être à l'écoute, me conseiller, et m'orienter vers les bonnes personnes suite à un problème. Il tient un dossier à jours et s'en sert a tout les rendez vous. Il prend le temps d'expliquer, in n'est pas considéré comme un numéro mais comme une personne. Je remercie le docteur teyssedre de m'avoir aidé et le recommande.

Cabinet très professionnel, rien à redire

Gynécologue homme très peu agréable, voire assez méprisant devant mes questions. Ne met pas l'aise et n'explique rien.

Bonjour, Voici quelques jours que je me suis rendue avec ma femme pour effectuer une échographie gemellaire. Nous avons été reçu par un gyneco blazer par son métier, qui nous a fait comprendre qu'il travaillait 14h par jour donc que ça allait être expéditif. Durant l'échographie aucune explication ne nous as été données sur la santé du bébé ni ce que nous visualisations sur l'écran, pour seule conversations nous avions les soupirs incessants du gynéco trahissant son état émotionnel du moment. A déconseillé, ce médecin à a mon avis perdu toute enthousiasme à l'égard de ses patients et de son métier.

J'ai attendu plus d'une heure pour mon premier rendez-vous (pris deux mois à l'avance !) sans aucune explication ni excuse… J'ai dû partir sans être vue… On m'a donné un autre rendez-vous un mois et demi plus tard, mais il a été annulé une semaine avant. Le seul point positif de ce cabinet de gynécologie, c'est la réceptionniste !