Docteur Aude LUNEL-POTENCIER

Après 15 ans de souffrance inutile suite à une opération (utérus accroché à la colonne vertébrale) , un mal de dos pas possible à restée bloquée parfois. Alors qu'un simple anneau en silicone (pessaire) à changé ma vie. Plus de blocage et je fais ce que je veux.

Je n'aime pas mettre de mauvais avis mais mon vécu pourrait servir à d'autres. Le Dr Lunel m'a été recommandée par ma sage femme pour une endométriose + fibrome. Premier contact avec la secrétaire: beaucoup de souffles, et un "Envoyez moi votre dossier et je verrais pour vous rappeler". 10 jours plus tard, pas de nouvelles donc je rappelle et je donne mes dispos, n'habitant pas loin de la clinique, et pouvant prendre des jours de télétravail j'indique que la pause méridienne est possible. Réponse "Non mais on ne travaille pas la pause déjeuner madame". Ah d'accord, pardon de ne pas avoir votre planning sous les yeux. On trouve une date et le jour j et 1h30 de retard sans excuses plus tard, je dois me faire opérer. Nous trouvons une date après beaucoup de soupirs de la secrétaire qui aurait vraiment besoin de boire des camomilles pour se détendre vu la façon dont elle avait de répondre au téléphone et prendre de haut des patientes. Sur l'opération du fibrome en soi, il n'y a rien à dire, elle a été faite le 14/04. J'avais été mise sous pilule en continu pour l'endométriose sans avoir eu d'indication sur les potentiels effets secondaires. Le 02/05 j'avais un RDV de controle en visio. Il a duré 10min montre en main. J'avais toujours des saignements et des douleurs. Réponse du médecin "Rappelez moi dans une semaine si ça continue". Fort heureusement, ça a arrêté 3 jours plus tard. Pour recommencer le 08/05. Le 02/06 j'appelle la secrétaire, encore des soupirs et un "Fallait appeler avant ! Bon bah je vous rappelle demain". A ce jour, le 25/08 j'attends toujours un appel de cette dame. J'ai décidé d'arrêter la pilule de moi même et j'ai envoyé un mail au Dr Lunel pour l'informer de tout ça et de l'attitude de sa secrétaire, que je voulais une ordonnance d'anti douleurs et que je ne reviendrais pas. Réponse "Voilà l'ordonnance, vous avez bien fait d'arrêter la pilule, j'espère vous revoir." Hé bien nous je ne reviendrais pas car on paie un prix astronomique en clinique privée et que je n'aime pas être prise de haut par une dame qui n'a pas l'air d'aimer son travail et les humains. Donc à vos risques et périls

Excellente chirurgienne je viens d'être opérée par elle. Elle prend le temps de donner toutes les informations en détail. Elle est chaleureuse et souriante.

Excellente médecin, très compétente et professionnelle. Elle prends le temps pour écouter et expliquer. Intervention très bien passé. Je la remercie et je la recommande sans hésitation

Le docteur Lunel-Potencier est une praticienne très professionnelle, rassurante et humaine. Pour moi qui suis du genre anxieux, elle a été très précieuse 🙏 Et sa secrétaire est une perle, merci à toutes les 2 !

Je remercie le Dr Lunel pour sa prise en charge impeccable et rassurante. L'intervention, programmée très rapidement, s'est très bien déroulée et les suites aussi. Je remercie également sa secrétaire, dont l'efficacité, la rapidité et le dévouement à son métier sont remarquables. ça fait du bien d'être soignée par une équipe aussi compétente et à l'écoute.

Merci pour l’accueil et la prise en charge de mon rdv. Secrétaire très aimable et efficace. Quant à la docteur, très professionnelle, à l’écoute et empathique. Merci pour sa délicatesse dans les soins. C’est très appréciable. Je recommande. / Une hypersensible. 😉

Concise, précise, à l'écoute, le Dr LUNEL-POTENCIER assure un excellent suivi médical et sait nous rassurer lorsqu'une opération s'avère inévitable, ce qui fût le cas pour moi en 2020 puis en février 2023. J'ai immédiatement eu confiance en elle. Humainement et chirurgicalement parlant, je la remercie chaleureusement et la recommande vivement. Quant à sa secrétaire, elle est d'une grande efficacité pour régler au mieux rendez-vous et dossiers.