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GYNÉCOLOGUE-OBSTÉTRICIEN

Docteur Caroline Cérès-Tournois

Gynécologue-obstétricien · Albertville (73)

4,3 71 avis Google Ouvert
Docteur Caroline Cérès-Tournois — Gynécologue-obstétricien

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À propos de Docteur Caroline Cérès-Tournois

Docteur Caroline Cérès-Tournois est un établissement de la catégorie « Gynécologue-obstétricien » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:40 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:40 – 19:00
Vendredi 08:40 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,3
71 avis
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3★0
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1★11
O
Odile Servanton Google

Je suis très satisfaite du docteur Cérès-Tournois. Très professionnelle. J’étais très contente d’avoir eu un rendez-vous aussi rapidement grâce a ma médecin. Alors que je sais qu’il n’y a plus beaucoup de gynécologues qui prennent de nouveaux patients, donc rien que pour ça : un grand merci 🙏 Alors certes, elle est peut-être un peu brut de pommes mais je pense qu’elle n’a pas de temps à perdre si elle veut honorer tous ses rendez-vous sans avoir trop de retard. Et après avoir connu des confrères dans la vallée de l’Arve, qui n’étaient vraiment pas terribles niveau soins, compétences et diplomatie 🙄, je suis très satisfaite de ce docteur. Elle explique bien, en détail et sait rassurer. Et aussi un grand merci à son personnel bienveillant, à l’écoute et compétent.

J
Jessica Vignale Google

Un premier rdv excellent. Une très gentille secrétaire . Un super medecin qui m'a tres très bien tout expliqué. Très gentille , très à l'écoute et des explications plus que nécessaire !! Je vous remercie vraiment beaucoup. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message.
L
Lorie Fvr Google

Je consulte cette gynécologue depuis plusieurs rendez-vous et j’en suis toujours très satisfaite. Elle est à l’écoute et bienveillante. Son professionnalisme et sa douceur mettent en confiance. Je la recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, ravie de pouvoir vous être utile.
l
lucie sergio Google

Je recommande le docteur Cérès. Elle me suit depuis de nombreuses années, a su m'écouter et me "booster" afin que je prenne Ma décision (opération) et je l'en remercie. Ma qualité de vie n'a plus rien à voir. Je vie aujourd'hui. Elle fait preuve de professionnalisme. Elle est très douée dans son domaine.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
A
Amalia Google

Une expérience déplorable que je regrette amèrement de ne pas avoir anticipée. J’ai consulté le Dr Cérès-Tournois en urgence en avril pour de violentes douleurs pelviennes suspectées d'être de l’endométriose. Au début, je ne voulais pas laisser d’avis, pensant que cela ne servirait à rien. Mais en découvrant les nombreux témoignages similaires au mien sur cette page, je réalise qu'il est de mon devoir de témoigner pour éviter à d'autres femmes de subir ce que nous avons vécu. Après 40 minutes de retard, j'ai été reçue de manière extrêmement expéditive. Le ton a été donné dès le départ : au lieu de s'enquérir de mon état d'urgence, le médecin a préféré me faire la leçon sur le fait que je n'avais pas de médecin traitant, balayant mes explications sur la désertification médicale d'un revers de la main. Pire encore, au moment de passer à l'examen, alors que je m'arrêtais pour l'écouter me parler, j'ai eu droit à un geste de la main méprisant ("allez, allez, on continue") pour me presser de me déshabiller devant une tierce personne présente dans le cabinet. Pendant l'auscultation, alors qu'elle rencontrait des difficultés et me disait de bien respirer, le Dr Cérès-Tournois s'est permise de ricaner et de lancer une remarque sur le fait que "je n'avais pas dû avoir assez de rapports sexuels". Non seulement cette réflexion repose sur des croyances médicales totalement obsolètes (la facilité d'un examen dépend du stress, de la douleur ou de pathologies, et absolument pas de l'historique intime de la patiente), mais elle témoigne d'une inconscience professionnelle alarmante. Sans rien connaître de mon histoire, faire une telle intrusion face à une potentielle victime de traumatismes ou de violences est d'une violence psychologique inouïe. Le clou de la consultation : je suis venue avec mon dossier médical complet (CD de mon IRM, courriers et comptes-rendus). Elle n'a même pas daigné insérer le CD, se contentant de survoler le compte-rendu papier. La consultation s'est soldée par un diagnostic expéditif : selon elle, ce n'était pas de l'endométriose mais un "problème nerveux", m'enjoignant de consulter un psychologue pour que mes douleurs s'arrêtent. En pleine crise, je suis ressortie de là désemparée. La preuve de son erreur médicale : J'ai consulté depuis un véritable spécialiste de l'endométriose, et c'est littéralement "deux salles, deux ambiances". Ce second rendez-vous s'est passé de manière calme et posée. Ce médecin a immédiatement compris ma situation, a répondu à mes questions et a pris en charge ma maladie avec humanité. Il m'a également confirmé que l'examen douloureux imposé par le Dr Cérès-Tournois n'était en rien nécessaire pour mon cas ce jour-là. Le Dr Cérès-Tournois a sans doute des diplômes, mais elle manque cruellement d'humanité, d'écoute et de compétences actualisées. Si vous souffrez, fuyez ce cabinet. Vous méritez d'être respectée, entendue et correctement soignée.

Réponse du professionnel : Je suis bien désolée de voir que je n'ai pas réussi à vous aider. Cependant, je ne pense pas vous avoir manqué de respect. La personne à mes cotés pendant la consultation était mon assistante médicale, elle s'est présenté en début de consultation, c'est elle qui a effectué l’entretien téléphonique avant la consultation pour préparer votre dossier. C'est grâce à cela que je peux consulter tous les éléments du dossier à l’avance et mieux vous écouter pendant la consultation ; Après l'interrogatoire, le tableau des douleurs et le schéma corporel des douleurs; L’examen clinique gynécologique n’était bien sur pas obligatoire. Cependant face à une imagerie de ce type et un tableau douloureux aussi urgent et douloureux que le votre, ne pensez vous pas qu'un examen médical peut être utile? Votre consentement vous a été demandé avant chaque geste. L' assistante aurait pu sortir si cela vous gênait bien sur, ou nous aurions même pu reporter l’examen, si vous l'aviez demandé. Pourquoi vous examiner ? Bonne question : dans votre cas, qu'est qu'on cherche donc ? -L’existence éventuelles de contractures réflexes qui sont palpables au toucher peuvent indiquer un traitement spécifique par travail avec un kine et -pour la palpation du col utérin , confirmer ou infirmer la suspicion de présence de nodule suspectés et donner ainsi des arguments pour un avis chirurgie ou un complément d'imagerie ciblée ; -un point "gachette" précis à investiguer -d autres causes de douleurs J’ai fait de mon mieux et il est vrai que j’ai aussi mes faiblesses, mon stress et mes difficultés au quotidien. je peux comprendre que dans votre cas ce ne soit pas facile d'accepter le diagnostic. Votre réaction de colère est fréquente dans ce cas. Je vous ai remis le courrier de compte rendu de consultation, les 2 types d ordonnances évoquées ainsi que les liens vers les sites discutés. Si vous avez pu trouver qq’n qui a su vous aider de meilleure façon, c’est bien là l'essentiel. Bonne continuation
B
Beatričė M. Google

Je ne suis pas sûre de comprendre pourquoi certaines personnes ont laissé des avis mitigés sur ce médecin. Dès la prise de rendez-vous, j’ai été contactée par son assistante afin de compléter mon dossier médical. Mme Cérės-Tournois était très polie et sympathique, malgré le grand nombre de personnes en attente, ce qui aurait pu lui mettre la pression pour aller vite. Le seul petit bémol (entre guillemets), pour moi, concerne le fait qu’il faut envoyer soi-même la facture à la mutuelle ; souvent, cela est transmis directement par le secrétariat. Après, peut-être que je ne comprends pas bien la différence entre le secteur 1 et le secteur 2, ce qui pourrait expliquer cette procédure. Mais en soi, ce n’est pas grave : la consultation m’a vraiment satisfaite. Merci à vous. Ce n'est vraiment pas évident de trouver un gynécologue sans être déjà inscrit en tant que patient auparavant.

F
Fanny Dessaix Google

Premier contact avec la personne en charge du secrétariat très positif. Une personne à l'écoute qui a pris le temps de répondre à mes interrogations. Le Dr Cérès-Tournois a été très rassurante et professionnelle lors d'un examen pour lequel j'étais particulièrement stressée. J'ai très bien été prise en charge suite à divers malaises. Je recommande le Dr Cérès-Tournois que je trouve à l'écoute et très compétente.

Réponse du professionnel : merci de ce retour
R
RACHEL ARNAUD Google

Une professionnelle très à l’écoute de bons conseils à qui je fais entièrement confiance. D’une grande expertise, elle a géré rapidement mon problème. Je reviendrais sans hésitation !bien à vous Dr Cérès Tournois et un grand merci

L
Lolo Borgis Google

Une descente d organe qui me désespèrait et enfin quelqu un qui a pris en compte mon vécu...et qui m'a accompagné puis opéré dans .cette opération s est super bien passé avec des suites qui m ont permis de revivre normalement...merci de votre humanité et de votre professionnalisme

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laet giach Google

Excellente gynécologue (qui vaut 10 ou 20 étoiles!!) et hyper sympathique en prime, comme tout le personnel en son cabinet d'ailleurs! Elle est LA seule a avoir trouvé les raisons de mon mal. Elle m'a opéré, tout s'est très bien passé du pré au post op, conseils, écoute, informations, suivi ++++ etc... Je la recommande fortement et la remercie énormément pour ce qu'elle a fait pour moi et mon bien être :)

C
Céline RUFFIER née POURCHAIRE Google

Le Docteur Cérès me suit depuis plusieurs années. Elle a diagnostiqué et opéré mon endométriose. Grâce à cela, j'ai pu avoir 2 enfants ! Aujourd'hui je ne souffre plus, j'ai pu devenir maman et c'est en partie grâce à elle. Elle a aussi été la seule à prendre au sérieux mes soucis de migraines en me proposant des solutions adaptées et en accord avec mes souhaits. Très a l'écoute, franche et dynamique, je la recommande à 1000%! Merci !☺️

J
Jennifer MICHEL Google

Consultation faîtes sur les conseils de ma sœur et grâce à ma sœur. Le jour du rdv le Dr Cerès me reproche que j'ai pu obtenir ce rdv par piston et qu'ils ont beaucoup de monde et qu'elle ne connaît rien à ma pathologie. Agressive, elle m'explique sans me laisser la liberté de m'exprimer, elle m'expédie sans réelle consultation ni échange. Elle me fait un bref compte rendu des choses et que c'est ainsi avec des expressions dures à entendre pour une première approche. Je paie 58 € pour une consultation éprouvante humainement. Elle ne me laisse pas le temps de me remettre ma veste , elle m'attends porte ouverte. Après plusieurs années sans suivi, je reste choquée et dégoûtée de ce comportement, elle aurait pu simplement ne pas me recevoir que je ne lui fasses pas perdre son temps. Déplorable, je ne reviendrai plus...je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Je suis bien en peine de voir que vous avez souffert. Effectivement je ne suis pas médecin esthétique et c était un avis ponctuel car votre soeur que nous avons accompagné au travers de nombreuses difficultés, a insisté pour que j'essaie de vous aider aussi. Je pensais qu'en vous expliquant les risques des traitements pris et ce que je comprenais de votre dossier, en vous proposant une nouvelle approche à tenter avant la 2e évaluation, vous seriez déjà un peu plus avancée pour faire votre choix. Mais je vous ai aussi dit que je ne suis pas qualifiée pour vous proposer un suivi complet de gynécologie médicale à visée esthétique avec un traitement si atypique que le vôtre et c'est pour cela que je vous ai indiqué le nom de des spécialistes concernés par votre demande qui pourront vous accompagner au mieux.
S
Sandra Google

Excellente gynécologue, très professionnelle, a répondu à toutes mes questions de façon très claire et rassurante. Un contact humain particulièrement apprécié. Docteur, surtout... ne changez rien !

Réponse du professionnel : Merci à vous.
V
Virginie Michelet Google

Excellente professionnelle, docteur Cérès a été très à l'écoute de ma demande (ligature des trompes). 2 rdv ont été nécessaires avant le passage au bloc. Elle a très bien expliqué le déroulement des choses avec des mots simples et qui permettent une meilleure compréhension. Je suis rentrée à l'hôpital lundi matin et ressortie en fin d'après midi de la même journée. Tout s'est très bien passé. Le personnel du service UCA est vraiment dans la bienveillance. Le personnel du bloc opératoire a franchement été génial. Quel bonheur de pouvoir être endormie sur de la musique des années 80 (merci à Émilie qui a été réactive à ma demande). La méthode VNOTES que le docteur Cérès a employé est très peu invasif, pas de complication par la suite. C'est une fée dans son domaine.

Réponse du professionnel : Chère Madame,

 Un immense merci pour votre message qui me touche profondément. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée, rassurée et bien accompagnée tout au long de votre parcours est pour moi et mon équipe la plus belle des reconnaissances.

Je transmets également vos mots à mon assistante, qui sera ravie de savoir que leur bienveillance et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable.

Votre recommandation est précieuse, et je vous remercie de votre confiance. Sachez que nous restons toujours à votre disposition pour vous accompagner au mieux.

Avec toute ma gratitude,
 Dr Caroline Cérès-Tournois
S
Sonia bonne vie Google

Gynécologue très à l'écoute de ses patientes. Très bon accueil au niveau du secrétariat..

B
Babeth Nerfi Google

Depuis plusieurs années maintenant je vois le docteur pour différents problèmes et tout c'est toujours bien passé Professionnelle à l écoute J'ai testé le caress flow👍j'ai été également opérée par le docteur 2 fois toujours un bon suivi des bons conseils a l'écoute des femmes

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
S
SEVERIO ANNE-LAURE Google

Excellente gynécologue ! Elle m’a opérée pour une ligature des trompes et tout s’est parfaitement bien passé. Très professionnelle, compétente et toujours de bonne humeur. J’apprécie beaucoup son franc-parler et sa manière claire d’expliquer les choses. Elle reste toujours dans le bon sens de la médecine, avec beaucoup d’écoute et de respect pour ses patientes. Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message
C
Coralie Mattis Google

Je tiens à partager ici mon expérience médicale avec le Dr Cérès-Tournois. Prise en charge en suivi gynécologique à l'hôpital d'Albertville , j'ai tardivement pris la décision de l'hystérectomie pour cause d'utérus volumineux fibromateux. Les saignements devenaient inconfortables et nuisaient à ma santé ! Le médecin qui me suivait en consultation m'a proposé plusieurs options , notamment celle de rencontrer le Dr Cérès-Tournois spécialisée dans la méthode VNOTES. J'ai donc subi , après informations complètes sur la technique , cette intervention en Septembre dernier. Rentrée le matin à l'hôpital , prise en charge par un personnel hospitalier incroyablement bienveillant malgré mon appréhension , opérée par le médecin , ressortie le lendemain ! Sincèrement cette technique très peu invasive ne m'a laissé aucun effet secondaire , ni désagrément ! JE NE REGRETTE VRAIMENT PAS D'AVOIR FRANCHI LE PAS ! Merci au Dr Cérès-Tournois et à tout le corps médical qui nous accompagne dans cette intervention qui peut inquiéter mais qui est finalement bénigne ! J'espère pouvoir continuer d'être suivie dans son cabinet , même si je sais que le temps lui manque pour pouvoir prendre tout le monde en charge ...

S
Simona Google

Je me suis fait opérer récemment d'un kyste ovarien de 16 cm par la technique VNOTES ( coelioscopie par voie vaginale) par Docteur Cérès-Tournois. Opération non intrusive, ambulatoire, pas de drain ni de cicatrice, pas des douleurs. Je recommande ce mode opératoire que le DR Cérès-Tournois maîtrise parfaitement. Excellent chirurgien! Un grand merci Docteur !

I
Isabelle BONVIN Google

Gynécologue et chirurgienne exceptionnelle, tant par son accueil chaleureux, son optimisme et son professionnalisme. J'ai été opérée en toute confiance récemment des ovaires et des trompes par les voies naturelles : VNOTES Annexectomie. Opération non intrusive, pas de drain ni de cicatrice. Le TOP. Je recommande ce mode opératoire que le DR CERES TOURNOIS maîtrise parfaitement. Bref, allez la voir en toute confiance pour tout.

C
Claire Damien Google

Retour très positif suite à mon intervention pour une promontofixation et salpingectomie préventive par cœlioscopie. Le docteur Cérès Tournois a su m'expliquer avec des termes simples les diverses étapes liées à l'intervention et ces bienfaits . Bienveillance et bonne humeur à chaques visites.

M
Mallory MERMIN Google

J'ai pu constater la qualité de l’accueil au secrétariat et les véritables compétences techniques de la Dr Cérès-Tournois en chirurgie. Elle a fait preuve d'une grande maîtrise professionnelle du cabinet jusqu'au bloc où elle a tout mis en œuvre pour m'offrir les meilleurs soins. Je la recommande vivement suite à une Hystérectomie sub totale, par voie coelioscopique. Je l’ai rencontré au cabinet début Mai. Ma pathologie nécessitait une intervention chirurgicale qui a eu lieu début septembre au centre hospitalier d’Albertville. Dès la première consultation, elle a été très rassurante. Explications sur ma pathologie, informations sur les options possibles (avec bénéfices/risques), prise en compte des antécédents chirurgicaux (qui rendaient l’opération plus complexe), conseils et proposition d’un traitement pré opératoire pour aborder l’intervention dans les meilleures conditions. Elle est très organisée et consciencieuse, m’a remis tous les documents, à réaliser des croquis explicatifs, s’est rapprochée de confrères pour obtenir des renseignements complémentaires et ne rien laisser au hasard. Elle n’a pas choisi la facilité pour elle et, au cours de l'opération, elle a persévéré au maximum pour éviter d’ouvrir la paroi abdominale et aboutir dans l’intervention en célioscopie en limitant les incisions, qu’elle a même réalisées sur d’anciennes cicatrices. Elle a toujours rapidement répondu à mes mails (antérieurs ou postérieurs à la chirurgie). Nous avons eu des échanges écrits quotidiens durant les 10 jours de risque post-opératoire. Elle est sympathique, souriante et très abordable. L’échange est facile et agréable. Elle a un important débit de paroles et donne beaucoup d’informations dans un temps limité, aussi parce qu’elle réfléchit à voix haute sur les techniques possibles face à la problématique (ce qui peut être surprenant à la première rencontre et déconcertant pour certaines) mais on perçoit immédiatement qu’elle a une grande maitrise de son sujet. Elle a été à l'écoute en demandant à chaque fin de rendez-vous si j’avais des questions complémentaires. Je lui accorde toute ma confiance et la remercie vivement d’avoir tout mis en œuvre pour réaliser une chirurgie la moins invasive possible afin que que mon rétablissement soit rapide et sans conséquence ultérieure (je pratique l'équitation). Elle a aussi pris le temps de m'informer sur le cancer du sein, de me montrer comment faire une palpation mammaire et aussi de m'exposer les signes de la ménopause (remise d'un tableau de suivi). Elle pratique des examens avec beaucoup de délicatesse en informant des gestes qu'elle va réaliser à chaque étape.

A
Alexia Zuberer Google

Une dizaine de jours après mon opération effectuée par le docteur Cérès-Tournois, je souhaite témoigner de mon expérience. Suite à une embolie pulmonaire provoquée par un utérus volumineux (fibrome, utérus qui avait atteint la taille d’une grossesse de 5 mois), qui provoquait des saignements hémorragiques et comprimait dangereusement une veine iliaque, le docteur Cérès-Tournois m’a expliqué en termes très clairs, avec beaucoup de gentillesse, de naturel et de bienveillance, l’option la plus pertinente dans ma situation. Une solution qui me permettrait de guérir de ce fibrome et d’éviter à terme, une récidive d’embolie pulmonaire. J’ai bénéficié d’une intervention par voie basse, malgré le volume important de mon utérus, et de ce fait, de la difficulté d’intervention via cette technique d’abord qui est la moins invasive. Elle a pu opter pour une technique assez novatrice, la technique VNOTES, qui permet une intervention par voie basse tout en permettant d’introduire une caméra, elle aussi par voie basse. L’accueil à l’hôpital, l’équipe qui entoure cette grande chirurgienne, le suivi à mon retour à domicile, la planification des rdv post op, tout est bien calé, bien posé. J’ai affaire et eu affaire à une équipe très professionnelle, mais qui sait installer une certaine légèreté, là où pourrait s’insinuer de l’anxiété. De plus, la douleur a été absente! Je remercie très sincèrement le docteur Cérés-Tournois et toute son équipe et je ne peux que la recommander chaleureusement. J’espère que mon témoignage saura rassurer celles qui auraient à affronter une situation similaire à la mienne, vous êtes entre de bonnes mains !

S
Sophie Google

Le docteur Ceres Tournois est bienveillante et à l'écoute. Elle fait toujours preuve de douceur et de professionnalisme, d'un abord facile, elle a su me mettre en confiance lors des 2 interventions qu'elle a pratiqué ces 5 dernières années.

B
Babette Thomas Google

Je recommande ce cabinet où l'accueil et les soins sont de qualité. Mon suivi a toujours été fait avec respect et bienveillance et sérieux puisqu'il a permis de détecter un problème nécessitant une chirurgie. Toute l'équipe a été d'un grand professionnalisme pour me guider dans cette démarche. Note particulière pour le Dr Cérès Tournois dont la sympathie et la bonne humeur sont très agréable. Elle fait preuve d'une grande maîtrise professionnelle du cabinet jusqu'au bloc où elle a tout mis en oeuvre pour m'offrir les meilleurs soins.

S
Sand Roub Google

Le Docteur Cérès-Tournois est très à l'écoute, elle prend le temps d'expliquer et de conseiller sur le cancer du sein (savoir faire une palpation mammaire), la ménopause et elle pratique des examens avec beaucoup de délicatesse en respectant notre pudeur. Je recommande et elle a toute ma confiance. Femme de 53 ans

S
Sonia Ducroux Google

Nouvelle expérience très positive... Le docteur Cérès-Tournois, pour la énième fois, me démontre ses compétences : face à un compte-rendu questionnant un possible cancer du sein, elle a su - être réactive pour me proposer un RDV - prendre conseils auprès d'un "gynécologue spécialiste des cancers" - m'expliquer avec professionnalisme et humilité le compte-rendu des micro biopsies et les raisons de ne pas immédiatement lancer une batterie d'examens - me rassurer par une bonne compréhension de ma situation - établir un lien avec mon médecin généraliste et lui proposer un échange... Bref, il n'y a rien à redire. Elle est un médecin de nature "directe", qui exprime sans détour mais avec justesse et bienveillance (... et parfois une touche d'humour)... un mode de communication qui me convient et qui "me met à l'aise". Avec le Dr Cérès, "on passe pas par 4 chemins"... on va à l'essentiel ! Je lui renouvelle donc ma confiance...

T
Tiff D. Google

Consternée par ce que j'ai vécu, je n'ai jamais vu ça dans le corps médical. Le manque d'écoute dont le Dr Cérès-Tournois a fait preuve lors de ma consultation et l'attitude infantilisante prolongée de cet échange sont, à mon sens, inappropriés dans le cadre d'une consultation médicale professionnelle. Malgré avoir choisi de faire un long trajet pour consulter un spécialiste dans le domaine spécifique, mes préoccupations semblent n'avoir eu aucun poids et ont été négligées. Le docteur semblait ne pas comprendre l’objectif de ma venue, alors même que j'ai été référée à un chirurgien pour une raison légitime. Il a été plus aisé de critiquer le travail de ses confrères. La communication expéditive donnait l'impression d'un climat d’interrogatoire. S’ajoute à cela, à peine à quelques mots sortis de ma bouche, des interruptions désinvoltes, du style: "Alloooo, ça y est, elle a fini?", traduisant un manque flagrant de considération. J'ai bien pris en compte qu'il “Faut arrêter, c’est pas un cancer!”, et ne prendrais donc mon RDV suivant qu'à l'article de la mort. Je note toutefois quelques moments de professionnalisme lorsque les aspects techniques de la consultation ont été abordés. Il est courant de recommander aux patients de consulter un psychologue, mais il conviendrait d'appliquer ce conseil aux médecins eux-mêmes. Le statut professionnel et le manque de personnel n’ont pas à justifier cette attitude condescendante. Je m'interroge réellement sur le bien-fondé et la pertinence de consulter de nouveaux patients s'il n'est pas question de les traiter avec diligence. En guise de conclusion, je partage cette expérience dans l'espoir qu'elle contribuera à une prise de conscience et à une amélioration des pratiques sociales. Les patients méritent d'être écoutés et traités avec respect et attention dans le cadre de leur suivi médical, anciens ou nouveaux.

Réponse du professionnel : Je suis surprise et navrée de découvrir votre ressenti et m'en excuse car cela était bien loin de mes intentions. Je reste ouverte à la critique. Si je me permets cet « interrogatoire « dirigé et fouillé, c est qu il fait partie intégrante de la consultation, sans ces réponses précises, pas d orientation de l examen ni de propositions thérapeutiques personnalisées. J aurai apprécié que nous échangions ensemble sur ce sujet. Cela aurait été plus constructif et vous aurait probablement évité ce ressenti négatif.
S
Sophie MARTIN Google

Je suis suivie depuis des années par la Dc Cérès Tournois. J’apprécie son professionnalisme, sa douceur, sa bienveillance. Elle prend le temps nécessaire pour tout expliquer et c’est fort appréciable surtout quand on sait que la salle d’attente est pleine.

c
carole dumait Google

Suite à un résultat d analyse qui a nécessité un rendez-vous avec Mme Caroline Cérès Tournois , un examen qui a confirmé une intervention chirurgicale en décembre 2023, une gynécologue super, gentille , dynamique , qui explique bien qui rassure aussi, avec une dose d humour et de rire jusqu’à la table d opération, au départ j étais un peu stressé faut avouer. Même l équipe en salle de chirurgie à Albertville au top. Merci pour tout et au prochain rdv en juin pour la suite.

Réponse du professionnel : merci pour ce retour
L
Laura Grison Google

Gynécologue très professionnelle, elle me suit depuis des années maintenant et sait toujours bien expliquer les raisons, les étapes, les délais. Elle partage de vrais avis et en parle sans rien imposer, elle est bienveillante, rassurante. Que ce soit grossesse, chirurgie, maladie, elle a toutes les réponses et sais mettre en confiance. Elle donne de vrais et bons conseils, même au papa qu'elle ne néglige pas lors des consultations grossesse. Je la recommandé à famille, collègues et amies les yeux fermés. Cabinet facile d'accès, la secrétaire est aussi géniale et très professionnelle.

Réponse du professionnel : merci beaucoup de ce retour
C
Constance Kainuku Google

Le Docteur Cérès-Tournois est une super gynécologue, très professionnelle et à l'écoute et très humaine. Je l'a remercie infiniment pour mon suivi. Je l'a recommande à 100%.

Réponse du professionnel : merci à vous
A
Athénaïs Lasnier Google

Un rendez-vous ou l’on sent bien que le docteur Cérès-Tournois est pressée. Mes questions / remarques n’étaient pas bienvenues, j’ai fini par me murer dans le silence en attendant la fin de l’examen. je me suis sentie rabaissée et infantilisée. Des remarques d’une méchanceté et d’une dureté à laquelle on ne s’attend absolument pas, (je cite : « écoutez, moi il faut que j’avance alors vos histoires, je m’en fous. »). Je suis sure à 100% de ma propre courtoisie et absolument rien ne justifiait qu’elle s’adresse à moi comme elle l’a fait. Je ne doute aucunement du fait que le docteur Ceres-Tournois est une bonne gynécologue qui connaît très bien son métier, et les autres commentaires ici laissent penser qu’elle sait pourtant se montrer bienveillante. J’ignore pourquoi je n’y ai pas eu droit pour ma part, quoi qu’il en soit j’espère toujours lorsque je consulte un praticien de santé un minimum de bienveillance et d’écoute, c’est tout le contraire qui a eu lieu et je suis sortie bouleversée et en pleurs de cette consultation. L’interne en gynécologie qui officie au cabinet et à qui j’ai eu affaire un mois plus tôt est quant à elle d’une grande douceur, patience et bienveillance qui méritent d’être soulignées.

Réponse du professionnel : Merci de ce retour, il me permet de me questionner et d'essayer de faire encore mieux pour mes patientes et de passer une information ici en retour. OUI Le "temps médical" specialiste est minuté de plus en plus au vu du contexte sanitaire de la région. Notre priorité est la même que celle de la CPAM, et de l'ARS, = que les patientes qui ont besoin d'un avis spécialisé, puissent en bénéficier, si possible au plus près de chez elle, même si, comme vous, ce sont des nouvelles patientes. Malheureusement en 2022 et 2023, nous avons enregistré 6 à 7 x plus de demande de rdv que de créneaux spécialistes disponibles. Par exemple, comment faire pour les patientes qui résident sur Annecy, ou de Megève et qui viennent demander des rdv spécialistes toutes les semaines au cabinet , les patientes qui ont eu des cancers gynécologiques, et qui arrivent dans la région, les nombreuses patientes qui ont besoin d'information et de traitement de la ménopause si important pour leur santé, sans parler de tous les suivis de pathologies, les dépistages cancer 2e intention qu'il faut que nous voyons en priorité etc.. Cela nous crève le coeur car nous ne pouvons pas toutes les prendre en charge, mais comment faire? réduire encore plus le temps à chacune? Dans ce contexte de manque de temps médical, pour vous permettre d'avoir quand même un temps d'explication et de réponses à vos questions, vous avez pu bénéficier d'une consultation préalable avec l'interne de gynécologie du Cabinet, cela aurait pu être un entretien préalable avec l'assistante médicale, Charlotte. Nous faisons au mieux avec ce que nous avons, pour nous adapter à la situation tout en gardant le moral. Je partage la déception de toutes ces patientes que nous ne pouvons pas accueillir et espérons qu'il y aura bientôt de nouveaux gynécologues installés dans la région pour prendre soin d'elle comme il se doit. Le Dr est maitre de stage universitaire et elle accueille et forme des internes de spécialité de gynécologie au cabinet dans ce but. Bonne soirée
E
Erika Clement Google

Le docteur CeresTournois est une excellente gynécologue, très à l'écoute. J'ai eu beaucoup de chance davoir été suivie par elle dans le cadre de ma grossesse

K
Katia Kenza Google

Une gynécologue exceptionnelle. Elle m'a suivi pour ma grossesse gémellaire en 2017 elle a toujours été bienveillante, a l'écoute et hyper rassurante. Je ne l'oublierai jamais. Merci encore pour tout.

A
Alberte Courtois Google

j'ai été suivi depuis 2018 pour un problème .Elle a décelé un autre souci et elle m'a opéré du coup mon problème s'est résolu.Elle est une bonne gynécologue gentille, à l'écoute ,explique et conseille très bien.Merci beaucoup Dr Caroline Cérès_Tournois

A
Aurélie Lentz Google

Gynécologue souriante, bienveillante, toujours à l'ecoute, et respectueuse qui sait mettre à l'aise lors des consultations. Je suis suivie par Madame Cérès-Tournois depuis 3 ans, je n'ai jamais été déçue.

A
ATTOUCHE Nadine Google

Je recommande vivement Mme Caroline Cérès-Tournois, elle est une excellente gynécologue, à l écoute, patiente, met à l aise lors de la consultation, on se sent en confiance. Je la remercie car c est une personne exceptionnelle et dévouée.

S
Sandrine Magnier Google

Surper chirurgien mais medecin j y vais les yeux fermer grace a elle je peux vivre ma vie de femme avec un equilibre . Elle m a beaucoup aider dans mes soucis de santé 2 actes médicaux chirurgicale réalisés a ce medecin avec un super travail et tres soucieuse du corps et des envie de la femme Elle aime sont metier et je sais que je ne veux personne d autres que ce medecin Tres performante dans l avancé medecine je sais que operer avec elle et en 48h debout a vivre normalement sans contrainte Je vous la conseil Moi quo est plusieurs pathologie au top Un suivi de grossesse a risque au top Gyneco au top !!!! Merci a vous ❣ grace a vous je vie et je me sent mieux merci

A
AGC Google

Venue voir ce médecin en 2017 elle me diagnostic une adénomyose elle m'a dit qu'il faut faire une ablation. Je n'ai pas voulu être mutilé en 2021 je refais une échographie et on me dit que je n'ai jamais eut d'adenomyose mais des varices pelviennes. Heureusement que je me suis écouté c'est vraiment lamentable de vouloir procéder à de la chirurgie sans aucune raison à par celle du profit.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour cet avis, vous n'êtes pas identifiée il est donc difficile de répondre avec précision à ce commentaire. Cependant je vous invite à noter que les solutions thérapeutiques sont toujours proposées de façon éclairée en expliquant les suspicions de diagnostics possibles selon les symptômes évoquée par la patiente. Si ces symptômes s'avèrent changeant parfois le diagnostic n'est pas le bon. Par exemple pour l'endometriose plusieurs consultations, avec des examens complémentaires qui sont le plus souvent nécessaires pour étayer ce diagnostic suspecté et envisager la prise en charge. Il est possible d'évoquer des solutions radicales si la patiente demande des solutions radicales mais cela n'est réellement effectué que quand la pathologie est authentifiée auparavant. D'autre part, sachez pour votre information, que les traitements se recoupent également parfois, je vous laisse voir par la suite les solutions proposées pour vous soulager, si vous présentez toujours les symptômes évoqués en consultation. D'autre part pour votre information, il n'y a aucun profit personnel à exercer une chirurgie en centre hospitalier secteur1 plutôt qu'une surveillance, je suis salariée à l'hôpital et mon salaire est donc fixe quelque soit le nombre de patiente opérées. Un peu de documentation préalable et de réflexion de votre part, seraient serait donc bienvenues avant de vous exprimer publiquement.
B
Berengere Belin Google

Mme Cérès -Tournois est une excellente gynécologue et une chirurgienne extrêmement compétente. Très à l écoute, bienveillante, disponible et réactive ,elle se met à la place de ses patientes et met un point d honneur à trouver la Solution adaptée à notre situation . Je suis très admirative :Bravo et encore un Immense MERCI !

M
Marie Laithier Google

Le docteur Ceres Tournoi me suit depuis plusieurs années pour mon endometriose, elle est la seule qui a su m’écouter, me conseiller et m’a opéré avec succès. Son écoute, sa bienveillance, sa franchise et ses précieux conseils m’ont tout simplement permis de vivre à nouveau, je ne saurais jamais assez la remercier pour tout ce qu’elle a fait, l’examen gynécologique est toujours fait avec délicatesse et respect. Bref en un mot elle est extra: merci!

B
Black Belle Google

J'avais effectuée cette demande auprès de l'un de vos confrères qui m'avait envoyé vers vous (seule praticienne que j'ai rencontrée pour cette demande). Vous m'avez de prime abord imposé un delai d'un an contre 4 mois selon la loi. J'avais accepté mais selon mon choix et mes positions restés inchangés, j'ai voulu changé certes tardivement... Vous m'avez refusé par mail pour les raisons évoquées dans votre réponse. Un autre rdv à été proposé mais je ne pouvais pas me permettre d'attendre jusqu'en décembre, j'ai donc refusé le rdv. J'ai pris d'autres éléments en compte pour prendre cette décision.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Je m'efforce tous les jours d'être le plus à l'écoute pour vous apporter une solution adéquate face à votre pathologie. Expliquer les avantages et inconvénients de toutes les solutions pour suivre au mieux votre volonté. J'avais donc accepté votre demande (refusée par mes confrères pour les éléments dont nous avons longuement discutés), pour respecter votre demande notée sur le courrier de votre médecin traitant et tant de plusieurs mois . Cependant au dernier moment, cette demande s'est avérée changeante. Dans ce contexte, il est impossible de modifier le type d'intervention, sans autre concertation qu'un message mail. Tout geste chirurgical surtout à risque et définitif nécessite une information complète et éclairée. Il ne peut en aucun cas être le fruit d'une envie de dernière minute. Un entretien aurait pu être ré effectué pour juger de cette nouvelle demande et éclairer ensemble ses fondements et ses implications.
D
Doume Li Google

Gynecologue bienveillante, toujours souriante, avec qui l examen se déroule tout en douceur en expliquant bien les choses. Je lui fais entièrement confiance car il y a 5 ans j ai été opérée par elle et tout s est très bien passé, en plus de gynecologue c est une chirurgienne très compétente .

Réponse du professionnel : merci pour votre confiance.
E
Elena Google

Docteur exceptionnelle qui je ne peux jamais remercier suffisamment. Dr Cérès-Tournois me suite depuis presque 2 ans et elle a suivi ma première grossesse. Professionnel de très haut niveau, très appréciée par ses collègues en Savoie, mais ce n’est pas tout. Elle est toujours à l’écoute, elle peut toujours rassurer quand il faut et donner des conseils précieux. Je considère d’avoir énormément de la chance d’être suivi par Dr Cérès Tournois, elle est trop forte !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce message qui me réchauffe le coeur.
S
Sabrina Blugeon Google

Une gynécologue exceptionnelle. Suivie par le docteur Cérès Tournois depuis près de 10 ans, elle a su dès le premier rendez vous me rassurer et être de très bons conseils. Elle a suivi ma grossesse compliquée avec professionnalisme, et bienveillance en n hésitant pas à me recevoir en urgence plus d une fois. Le docteur a également été de très bon conseil quant au suivi gynécologique le plus approprié pour moi, elle a pratiqué l intervention chirurgicale la mieux adaptée à mon cas. Je recommande vivement. C est un docteur à l écoute, professionnel, bienveillant, humain et un chirurgien ultra compétente formée aux dernières techniques chirurgicales qu'elle met au service de ses patientes.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour ce message.
A
Anais Voizeux Google

Opération très bien déroulé, une prise en charge rapide et d’une efficacité. Je suis soulagé ! Mme est bienveillante et chaleureuse. Examen doux, Mme nous laisse le CHOIX, et nous donnes des explications bien précise et n’hésite pas à ré expliquer. Les demandes effectué par mail sont traité rapidement. Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : merci beaucoup à vous pour ce témoignage
N
Najim Seyah Google

Ne réponds pas a nos attentes. Personne qui ne suis pas c'est patient sérieusement. Dit de donner des nouvelles par email mais ne réponds pas ou encore pire dit d'arrêter de lui écrire car elle a pas de temps a perde. Personne qui pense plus a l'argent que au bien de c'est patient. Je la déconseille vivement. Ma femme est bouleversé a cause de se mauvais médecin. Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous vous remercions d avoir donner votre avis. Il est compréhensible de souhaiter avoir un soutien par mail, soirées et week end inclus. Cependant il n est pas possible de ré effectuer la consultation qui vient d être effectuée par mail. La barrière de la langue empêche d’accompagner au mieux votre femme dans son parcours de soin. Maintenant que la communication en français/anglais s améliore, j espère que tout ira bien pour vous. Le courrier complet a été transmis à ma collègue que j ai joint par téléphone également à votre intention. Bonne continuation à vous 2
M
Manou R Google

Choquée, des réflexions sur le physique qui n'ont PAS lieu d'être... J'ai eu la sensation d'être traitée comme un numéro de dossier, vite, vite, un rendez-vous expéditif et aucune bienveillance avec de plus un air hautain. Je vous conseille de trouver une/un autre gynécologue plus humain(e).

N
Nini Mb Google

Très arrogante, prend les gens de haut et se permet de faire des réflexions sur la vie personnelle de ses patients !! Aucune auscultation n'a été réaliser alors que je me suis plainte de douleurs. Et à bien fait comprendre qu'il ne fallait surtout pas la contacter et qu'elle n'était pas la pour faire de la thérapie. Un comportement inadmissible je ne demande absolument pas une thérapie mais d'avoir du respect envers ses patients sera le minimum !! Je ne recommande absolument pas !!

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