Il est rare que j’écrive des avis, encore moins négatifs, ce n’est pas dans mon état d’esprit, mais je voulais partager mon expérience car il y’a peu de choix de gynécologues dans le périmètre et que Mme Hoffer-Pinel est plutôt bien notée ce qui m’a fait la choisir… J’ai réservé une consultation chez le Dr Hoffer-Pinel 5 mois à l’avance. Entre-temps le motif de consultation a changé car je suis tombée enceinte mais impossible de le préciser sur Doctolib ou de contacter le cabinet car personne ne répond sur la ligne. J’ai donc fait ma consultation le 5 janvier 2026. Le Dr Hoffer-Pinel me reçoit (avec 40 mn de retard) et me fait une première échographie, mais « son matériel n’étant pas assez performant -étonnant quand même pour une praticienne qui a pignon sur rue-, elle me dit que sa collègue fera l’échographie de datation des 3 mois, qu’elle sera de retour demain, et qu’elle me contactera rapidement car il faut absolument faire un dépistage important dans les 8 jours ». Le rendez-vous était un peu expéditif alors que j’avais plusieurs questions à lui poser. Passons. Au moment de payer, je me rends compte que j’ai oublié ma carte bancaire et lui propose de lui faire un virement que je fais directement devant elle. Elle me fait comprendre que je la met en retard (alors que la consultation était assez expéditive après 5 mois et 40 mn d’attente…) et insiste lourdement sur le fait que « je n’oublies pas ma carte bancaire la prochaine fois », ce que j’ai trouvé assez déplacé, sachant dans tous les cas que je n’allais pas disparaître dans la nature puisque je devais revenir. Deux jours après je reçois un message sur Doctolib, je pensais que c’était pour m’annoncer mon rendez-vous, hors c’était un courrier signé de Mme Hoffer-Pinel, me disant qu’elle « n’avait pas reçu le règlement alors que la Cpam m’avait déjà remboursé… ». Je vérifie mon compte bancaire et constate que le virement est bien passé. Encore une fois impossible de la joindre ni sur Doctolib ni par téléphone pour lui fournir une preuve. Voyant que personne ne me recontacte, je rappelle le cabinet et tombe sur un répondeur me disant que le cabinet est…en grève ! Un peu paniquée je finis par trouver une autre gynécologue sur Montpellier en urgence et j’ai pu faire l’échographie de datation et surtout le dépistage important 1 jour avant la fin de la période requise. Le 22 janvier 2026, je reçois un second courrier sur Doctolib de Mme Pinel-Hoffer me réclamant le règlement sous peine « d’en informer la Cpam et d’engager les suites nécessaires au recouvrement »… En 17 jours, elle a pris le temps de m’envoyer deux relances pour une consultation de 48,90€ (payée en plus), mais n’a pas pris le temps de me donner ce rendez-vous de dépistage « urgent » selon elle…?! Je suis choquée par ce manque de conscience professionnelle. L’argent avant les gens.
Docteur Hoffer Pinel Marie Claire
Gynécologue-obstétricien · Sète (34)
À propos de Docteur Hoffer Pinel Marie Claire
Docteur Hoffer Pinel Marie Claire est un établissement de la catégorie « Gynécologue-obstétricien » situé à Sète (34200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 20:00 |
| Mercredi | 08:45 – 20:00 |
| Jeudi | 08:45 – 20:00 |
| Vendredi | 08:45 – 18:30 |
| Samedi | 08:45 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (72)
Excellente gynécologue ! Elle se distingue par son écoute attentive, sa grande douceur et sa capacité à instaurer un climat de confiance dès les premiers échanges. Ses explications sont claires, rassurantes et toujours adaptées. Son professionnalisme, associé à une réelle bienveillance, en fait une gynécologue que je recommande sans hésitation!!
Le docteur Hoffer Pinel est une professionnelle à l'écoute et bienveillante. Elle prend le temps de vous expliquer tout ce qu'elle fait de manière très claire. C'est rassurant de savoir que je peux compter sur une gynécologue pour me suivre de manière positive, sans jugement et sans avoir d'appréhension. Merci à vous docteur.
Je suis surprise par certains avis négatifs, car pour ma part, je trouve le Docteur HOFFER PINEL extrêmement compétente et humaine. Il est vrai que les délais peuvent être longs, comme partout, mais cela reflète justement la qualité de son travail et la forte demande pour ses consultations. De plus, les imprévus médicaux font malheureusement partie de la réalité du métier, et il me semble injuste de blâmer un professionnel de santé pour cela. Dans mon cas, j’ai toujours été reçue avec écoute, bienveillance et un grand professionnalisme, ce qui est loin d’être le cas partout. Je préfère attendre un peu plus longtemps pour être bien suivie, plutôt que de sacrifier la qualité pour la rapidité. Je recommande donc cette gynécologue sans hésitation.
Quand le professionnel rencontre l’humain, on peut dire que l’excellence est au rendez-vous ! Merci pour votre écoute, vos conseils et votre empathie.
Très satisfaite du suivi du Dr Hoffer Pinel. Bons conseils, bonne écoute, explications claires et suivi complet avec en plus des rendez-vous à l'heure et un médecin très agréable. Parfait pour moi 👌
Il faut parfois avoir un souci de santé pour jauger de l'efficacité du professionnel de santé. Cela a été mon cas, non seulement le dr hoffert a été très réactive mais aussi efficace et d'une bienveillance qui devient rare.
Si vous devez retirer le stérilet de la marque "Ballerine"avec 17 billes de cuivre, passez votre chemin ! Expérience traumatisante et catastrophique que je viens de vivre chez cette gynécologue ! Au début tout se passait bien, elle est "agréable" mais les choses se sont compliquées juste après, au moment du retrait de mon DIU spécifique : Je l'ai vu prendre ses 2 mains et me demander de tousser et c'est là que jai compris qu'elle était en train de tirer dessus pour l'expulser, ça m'a déclenché une douleur atroce et indescriptible mais elle a persisté une 2nde fois en disant : "normalement on a besoin de tirer qu'une seule fois, allez toussez à nouveau". Je n'ai plus la force de rien, je ne suis présente que physiquement dans la salle, les douleurs me font perdre toute lucidité mais elle ne réagit pas du tout face à mon état et me redemande de tousser ! Je lui dit "STOP arrêtez s'il vous plaît, laissez moi souffler j'ai trop mal", elle reste concentrée sur son geste, attend 5 secondes et tire une 3ème fois sans se mettre 1 seule seconde à ma place car pour elle tout est normal, en fait c'est juste "difficile à retirer" ! Une fois sorti, j'ai eu la nette impression qu'elle découvrait ce stérilet pour la 1ère fois elle aussi et elle a pas jugé utile de vérifier si les 17 billes de cuivre étaient toutes présentes. Elle avait en réalité aucune expérience pour retirer ce nouveau dispositif mais s'est bien gardée de me le dire ! Elle s'est excusée de la difficulté et m'a donnée 2 spasfons je lui ai demandé si je pouvais m'allonger car je sentais le malaise vagal arriver et j'ai fini allongée au sol dans la salle d'attente, les pieds sur une chaise avec comme prise en charge : "si vous avez un souci, criez". Puis elle est passée à la patiente suivante. Je suis restée toute seule choquée et en larmes alors que j'ai un seuil à la douleur très élevé. Je n'ai jamais vu ça de ma vie sachant en plus que je suis dans le milieu médical et que je mets un point d'honneur à garder une compassion et une empathie sans faille avant même que le patient n'ait à me demander quoi que soit ! Cette dame ne me reverra plus jamais, je suis traumatisée à vie sachant qu'en réalité au lieu de s'acharner dessus elle aurait dû faire preuve d'humanité, arrêter le geste et contacter l'hôpital pour que le retrait se fasse sous anesthésie générale. Je souhaite à personne ce que j'ai vécu, je pense que je vais avoir du mal à m'en remettre. Je suis allée aux urgences hier soir, on m'a fait une échographie et je dois me faire opérer sous AG pour enlever les billes de cuivre qu'elle a laissé dans mon utérus, quelle barbarie ! C'est une honte d'avoir aussi peu de considération quand on a choisi ce corps de métier.