Docteur Lyna ABOUDAGGA

Bonjour, cette gynécologue n'est pas fiable. Pour la deuxième fois, elle n'a pas honoré le rendez-vous que j'avais pris via Doctolib. Dix minutes avant l'heure de mon rendez-vous, le cabinet était déjà fermé sans aucun mot d'excuses sur la porte. Cette manière de faire est irrespectueuse et inacceptable.

Très brutal, j'en ai même saigné... à 50 ans c'est mon 5ème gynécologue, mais cela m'a limite traumatisé, je déconseille fortement cette dame pour les jeunes filles !!!

Premier rendez-vous pris en urgence pour la réalisation d’un frottis, dans l’objectif d’être rassurée. J’avais obtenu un créneau en moins d’une semaine car ma gynécologue a pris sa retraite et je pensais que ce rendez-vous pourrait être une solution de dépannage. Malheureusement, l’accueil a été extrêmement décevant. Dès mon arrivée, aucune salutation, simplement une remarque sèche : « Vous êtes en retard ». Il s’agissait de deux minutes de retard, liées à la difficulté de stationnement dans une rue avec très peu de places et à la recherche de l’entrée du cabinet située à l’arrière. Je n’ai même pas eu le temps de m’en excuser. Étant moi-même professionnelle de santé et cadre infirmière, je connais l’importance de l’accueil, de l’écoute et de la posture professionnelle, encore plus lors d’un premier contact avec une patiente. Je ne remets pas en question les contraintes du métier, mais le respect et la bienveillance doivent rester essentiels dans toute relation de soin. Face à cette attitude, j’ai exprimé mon désaccord et rappelé qu’une nouvelle patiente ne devrait pas être accueillie de cette manière. Après lecture de nombreux avis similaires, je constate que mon ressenti semble partagé par d’autres personnes.Je n’ai pas désiré maintenir la consultation à la vue du comportement totalement inapproprié . Un médecin soigne avant tout des patients, avec humanité, respect et sans jugement. La relation de confiance commence dès les premières minutes d’un rendez-vous. Expérience très décevante : manque d’écoute, de bienveillance et de considération. Une remise en question de la posture professionnelle me semblerait nécessaire. Professionnelle à fuir voir à dénoncer au conseil de l’ordre des médecins .

Je suis extrêmement déçue... suivie depuis longtemps je ne pensais pas être traiter de la sorte un jour ! Je comprends que les délais de RDV sont très long mais avoir son RDV décalé à la dernière minute 2 fois à 1 mois d'intervalle c'est vraiment abusé !!! Je suis obligé de poser des congés pour venir (avec + de 90 kilomètres à parcourir) et en réponse je reçois "eh bien la solution c'est de ne plus venir ici ma fille..." C'est honteux. En tout cas des créneaux vont se libérer car ce n'est pas une patiente que vous perdez aujourd'hui mais 3, car j'avais conseillé d'autres femmes pour venir vers vous, elles arrêtent leur suivi dès aujourd'hui. Je peux comprendre plein de situations mais il y a des façons de parler à ses patients... étant moi même dans le milieu médical, je suis abasourdie par vos paroles. Vous aviez ma confiance, vos paroles sont inqualifiables et impardonnables.

Très déçue de cette consultation. Elle n’a même pas pris le temps d’écouter réellement la raison de ma venue ni de comprendre ma douleur. Je suis repartie sans solution ni soulagement, avec simplement la demande de reprendre un autre rendez-vous pour être auscultée. Le seul soucis pour elle était d'aller tirer de l'argent pour pouvoir la payer...Quand on consulte un médecin, c’est pour être aidé et pris en charge, pas pour multiplier les rendez-vous et les dépenses sans réelle écoute du patient.

Ayant consulté cette praticienne pour la première fois il y a plus d'un an, je reste encore et toujours choquée de la brutalité qu'elle avait. C'était mon premier rendez-vous avec elle. Je venais pour changer ma pilule contraceptive. De plus, j'avais un petit problème de morceau de peau sur l'intimité. En arrivant, 1h de retard déjà pour mon rdv car madame préférait faire passer les autres avant alors que mon rdv était avant elles. En arrivant dans le cabinet, je fais fac à une dame froide brutale dans le peu de paroles qu'elle avait. "Vous avez quoi ?" m'avait-elle dit. Je lui explique donc que je souhaite changer de pilule. Elle souffle, lève les yeux au ciel, me demande pourquoi, je lui explique, se met à ricaner, et enfin je lui explique bien qu'il ne me reste qu'un seul rein, elle me donne donc une ordonnance pour une nouvelle pilule. Bref, je lui explique ensuite pour l'autre petit soucis, elle me dit qu'elle va m'ausculter en me disant d'enlever mes vêtements du bas, ce que je fais. Je m'installe sur le "siège" mets mes pieds sur l'étrier, et là sans que je comprenne ou sans que j'en ai la connaissance, elle m'enfonce un "baton" ou je ne sais quel instrument désolé, dans l'intimité. J'en ai eu mal. Elle l'a retiré d'un coup sec, et a regardé autre chose, pour finalement m'envoyer en clinique pour me faire cisailler la chose. Choquée. Je n'ai toujours pas les mots. Le pire étant que mon gynécologue actuel, que j'ai pu consulté deux semaines après ce cauchemar, m'a directement réglé la chose sur place, sans me faire mal, en m'expliquant tout, en me prévenant, et surtout, en me respectant. De plus, j'ai appris par mon gynécologue actuel que la pilule qu'elle m'avait administrée ne convenait surtout pas à l'absence d'un de mes reins, qu'elle n'en était pas compatible.

Dans un contexte de problème de paiement indépendant de ma volonté, il m’a été demandé de me déplacer immédiatement pour retirer de l’argent alors que le cabinet fermait bientôt, sans solution alternative proposée. La situation aurait nécessité une information préalable des patients afin d’éviter ce type de contrainte. La gestion a été très directive et peu adaptée aux contraintes du patient. Je ne poursuivrai pas le suivi dans ce cabinet.

Outrée de notre rdv... premier rdv gynéco pour ma fille. Je m'attendais à de l'écoute et de la bienveillance...tout le contraire ! Mme Aboudagga s'est montrée désagréable dès le début en nous disant que nous étions en retard alors que nous étions pile à l'heure !!! Puis s'adresse à moi pour les questions qui concernent ma fille, alors qu'elle a 16 ans! Se permet de remettre en cause des douleurs ressenties, de ne faire aucune auscultation, aucune anamnèse, juste prescrire un anti douleur ou la pillule...et se permet aussi de me dénigrer ! Bref suis dégoûtée de l'avoir emmenée chez cette dame !!! J'aurai dû quitter le cabinet dès le début ! Aucun professionnalisme ! Moi aussi je vais changer de gynéco !

A fuir ce médecin est impoli ! Ma mère m’a pris un rdv ici, mais en le prenant elle ne s’est pas rendu compte que celui-ci était payant. Lorsque le médecin m’a appelé pour mon tour je me suis levée directement pour lui demander si la rumeur était vrai elle m’a totalement ignoré en demandant le nom de l’autre patiente et quand elle a donné son nom elle m’a fait comprendre que je passerais après la dame alors que mon rdv était en premier. Quelques secondes plus tard elle me l’a confirmée d’une façons inacceptable. Je me suis excusée auprès d’elle lui expliquant notre erreur de lecture et elle m’a ordonné de ne plus revenir sous peine de me le faire payer (ses mots pas les miens). Je lui ai répondu que revenir était hors de question pour moi vu son agressivité et elle m’a très clairement engueulé pour avoir osé prendre rdv chez elle sans vouloir payer. Effrayée, j’ai voulu partir elle m’a retenue en fermant et bloquant la porte deux fois. Je suis bien évidemment rentrée chez moi en pleure.

Docteur qui doit partir d'ici. Elle me dit venez entre 16h et 16h30 et elle a fait passé 3 personnes avant moi et elle allait continuer. Du coup je lui ai dit que j'avais rdv avec les profs et elle m'a parlé et m'a claqué la porte au nez. Et c'est elle qui dit que je l'ai mal parlé voir agressé. Pauvre France.