Il faut veiller à ne pas confondre la standardiste qui est extérieure au cabinet et qui peut se montrer froide et médiocre avec Véronique la secrétaire médicale. Cette dernière est très à l'écoute et très empathique, et elle aura toujours un petit mot gentil pour vous. Tout comme le Docteur Fracassi qui est d'un grand professionnalisme et d'une grande douceur, je souhaite à toutes les femmes de pouvoir être suivies par une personne comme elle. Suite à une urgence et malgré un agenda déjà très chargé, j'ai été reçue le jour même ! Elles sont toutes les deux sincèrement bienveillantes. Merci à elles pour leur humanité et leur professionnalisme.
DR FRACASSI Lara
Gynécologue · Toulon (83)
À propos de DR FRACASSI Lara
DR FRACASSI Lara est un établissement de la catégorie « Gynécologue » situé à Toulon (83000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (37)
Pas arrangeant malheureusement.. Si on prend un ou une Gynéco c'est pas pour aller en voir d'autres... Le problème ce n'est pas le médecin...
1 rdv annuel raté pour raison médicale et le choix annoncé par la secrétaire de ne plus vous suivre alors qu'on vient de vous annoncer un problème suite à une Biopsie mammaire... je trouve ça irrespectueux et non professionnel
J'ai été suivie par le docteur Fracassi pendant plusieurs années. La dernière fois que j'ai voulu prendre rendez-vous j'ai appris qu'on ne m'en donnerait plus pendant un certain temps car j'avais annulé deux fois. Je tiens à préciser que j'ai prévenu à chaque fois le médecin, je n'ai jamais posé de lapin. Donc deux annulations en 2 ans en prévenant. Lorsque j'explique à la secrétaire que j'ai été malade, on me répond qu'il faut annuler au moins 48h à l'avance...oui mais Madame la secrétaire on ne peut pas savoir qu'on sera malade en avance....mur. A cette froideur légendaire de la secrétaire j'étais habituée, dragon de l'agenda. J'ai donc rappelé 3 mois plus tard pour demander si je pouvais avoir un rdv, si ma.punition de blocage était terminée. Même réponse mot pour mot: 2 annulations moins de 48h avant et c'est la.liste rouge. Je demande ce que je dois faire? de grâce ! pour que la.punition soit levée et qu'on me donne un rdv, on me dit de voir un autre médecin. Qu'en est-il du suivi de la.patiente? D'éventuelles pathologies qui pourraient s'aggraver? On ne soigne plus les gens, on fait de l'abattage.Alors je ne sais pas si le docteur Fracassi a connaissance de cela. Sait-elle que sa secrétaire est une déesse : pouvoir du carnet de rdv, du téléphone, en attendant il ne me reste plus qu'à chercher une autre gynécologue.
Dr FRACASSI Lara , très rassurante très professionnalisme ,douce à l'écoute du patient, Examen complet avec échographie, frottis ect... Je vous la recommande
Medecin ponctuelle. 1er rdv, examen complet avec écho, questionnement sur les antécédents, prescription pds et mammo. Compétence, sérieux et professionnalisme. Rdv pris pour dans 6 mois.
Premier frottis réalisé auprès du Docteur Fracassi sans souci elle a su me rassurer car j’avais un peu peur de cette etape. Merci à elle
Très satisfaite du professionnalisme de ce cabinet, après avoir laissé un message la secrétaire m a rappelé dès le lendemain matin et comprenant mes inquiétudes elle m a donné un rdv dans la journée. Je lui suis très reconnaissante. Un grand merci au Dr Fracassi qui a pris le temps de bien m expliquer mon problème et à fait en sorte de me mettre rapidement en contact avec le professionnel qui devait intervenir. Je recommande vivement.
Honteux !!! Arrivée 5 mn en retard en ayant toutefois prévenu on m'a dit que le dr prendrait les autres personnes avant moi ok j'ai dit c'est pas grave c'est normal par contre la patiente qui est arrivée après moi en plus qui avait son rdv annulé soi disant eh bien on l'a prend encore avant !!! Scandalisée !! Honteux !! Aucun respect suis parti sans consulter je pense qu'il y a certainement des docteurs plus respectueux Mme fracassi !!! J'avais déjà des doutes j'aurais dû changer avant
⸻ Je suis très déçue par le suivi de ce cabinet. En mars, la gynécologue m’a demandé de l’informer dès le premier jour de mon cycle pour poser un stérilet avant juin. Depuis avril, j’appelle régulièrement, sans aucune proposition de rendez-vous. Les secrétaires sont froides, impersonnelles, presque robotiques, sans aucune empathie ni écoute. Je me suis sentie complètement ignorée, comme si ma santé ne comptait pas. En tant que patiente, j’attendais plus de respect et de sérieux. J’espère que ce message arrivera jusqu’au médecin, pour qu’elle prenne conscience de la mauvaise gestion du suivi. Pour ma part, c’est certain : je ne reviendrai plus jamais.
Aucune souplesse. J’avais 10 minutes de retard et Dr Fracassi a refusé de me recevoir! J’avais attendu 1 an pour avoir ce rdv et j’avais prévenu la secrétaire de mon retard!!! Inadmissible et méprisant !
Rien à dire sur le cabinet....mais je déplore le manque de souplesse lorsque l'on ne peut honorer un RV. Aucun geste d'humanité, une réponse de robot! Prochaine proposition dans 8 mois!
Janvier 2025 Très efficace, agréable et sympathique la docteur Fracassi,est très, sérieuse dans les examens, On ne perds pas de temps et efficace merci.
Après plusieurs gynécologues au cours de ma vie, le docteur Fracassi est de très loin mon professionnel de santé préféré. Elle est douce, souriante et elle note tout. Mais effectivement, pensez bien à confirmer votre rdv 1 semaine avant si vous ne voulez pas voir votre rdv annulé
Très bon médecin, douce, qui prend le temps d'expliquer les gestes qu'elle va effectuer pendant la consultation. La secrétaire est également très aimable et rassurante.
Le docteur Fracassi est de loin la meilleure gyneco que j'ai eu. Elle prend le temps d'expliquer les choses, elle est très humaine, elle fait un bon suivi de ses patients, elle est ponctuelle. C'est un super medecin.
Très bon médecin. A l écoute. Très douce et d une gentillesse remarquable. Je recommande vivement
Je suis contre d 'habitude de mettre des commentaires, mais là je vais le faire après tout ce que je peux lire sur la secrétaire... Elle est très accueillante , respecteuse et à l'écoute...Rien à voir de la personne que certaines décrivent. Il faut juste rentrer avec sourire et amabilité. Je donne 5 pour la secrétaire et 5 pour le docteur Fracassi qui est tout aussi professionnelle et à l 'écoute.
Le docteur Fracassi est très compétente, et fait un bon suivi de ses patients. La secrétaire est très bien aussi, il faut juste penser à confirmer les rdv 8 jours avant!
Mise a part le secrétaire souvent désagréable, dr Fracassi est superbe, gentille, accueillante, rassurante et explique bien, ravie d’être suivie par celle-ci
Le docteur fait le job mais devrait changer de secrétaire ; je confirme les nombreux avis négatifs sur le comportement de cette personne et vais aller ailleurs à cause d'elle.
Je ne comprends pas les avis concernant ce cabinet médical. Le Docteur Fracassi est une personne douce et attentionnée. La secrétaire peut sembler parfois un peu froide mais on arrive toujours à s'entendre avec un peu de cordialité ! Merci à toutes les deux !!
J'ai été reçue avec une extrème gentillesse par la secrétaire (et je ne l'ai jamais entendue parler durement aux patientes comme le prétendent certains faux avis!). Le Docteur Fracassi est à la fois très professionnelle et compréhensive, ce qui n'est pas le cas de tous les médecins. Elle s'est informée de mes récents problèmes de santé car elle prend en compte la patiente dans sa globalité, et a pu me conseiller des examens complémentaires. Je tiens à remercier le médecin et sa secrétaire pour leur bienveillance et leur compétence.
Alice couret visite aujourd'hui le docteur fracassi est très à l écoute compétente est très agréable
Le praticien est très bien. Le problème est d’obtenir un rendez vous dans des délais permettant un suivi dans des conditions normales des patients. Actuellement rien avant neuf mois.. il paraît selon la secrétaire que l’on a au téléphone que cette situation est normale..
Pour avoir eu 6/7 gynécologues dans ma vie, cette gynécologue est largement ma préférée, gentille, polie et douce. Par contre elle est victime de son succès, il y a quelques années, c’était 1 mois d’attente, maintenant c’est 9/10 mois.
On m avais conseiller dc Fracaci suite à ma maladie je demande à être suivit je n ai pas demander de rdv en urgence la secrétaire m'a reboute desuite. Elle me dis allais a st michel . Sachant qu'il y a très peu de gyneco qui accepte de suivre ses cas laisse patienter les patientes avec des douleurs atroce plus de 8 mois ! Secrétaire pas aimable
La secrétaire est très désagréable , ne laisse pas vous exprimer, se permet de remballer les clientes, dommage pour le Docteur Fracassi qui est une gynécologue compétente.
La secrétaire est très désagréable, autaine bref le Dc Fracassi je la trouve douce mais pas très professionnel, j'ai du changer de gineco il y a mtn 3 ans et ma gineco d'aujourd'hui Dc Malvestiti est très compétentes
Le Dr Fracassi me semble être un bon médecin. Elle est douce et de bon conseil. Il y a un vrai secrétariat, ce qui est appréciable par rapport aux secrétariats à distance, et la secrétaire est à l'écoute.
Je recommande fortement. L accueil réservé par la secrétaire est humain, chalereux, convivial et très professionnel. Le Dr Fracassi est très gentille, bienveillante, prend du temps avec ses patients et fait preuve d un grand professionnalisme.
Secrétariat lamentable. Après avoir pris un rdv 4 à 6 mois avant. Le jour j du rdv, une secrétaire m' appelle en numéro privé et me laisse comme message que mon rdv vient d'être annulé faute de confirmation non effectuée. N'ayant reçu aucun mail ni avertissement, je pense que c'est lamentable d'agir ainsi. La moindre des choses serait de laisser un message pour signaler que je dois rappeler pour confirmer au lieu d'annuler mon rdv pris des mois auparavant.
Je suis suivie depuis plusieurs années par le Docteur Fracassi et c’est une gynécologue très professionnelle, bienveillante et à l’écoute.
J'étais obligé de changer de gynécologue en plein milieu de ma grossesse....
Doctoresse extrêmement douce et rassurante qui fait très bien son travail. La secrétaire est également très gentille et m'a beaucoup aidée quand j'ai eu une grosse montée de stress au sein du cabinet.
Très bonne gyneco. A l'écoute des patientes. Je recommande vivement.