J’attendais beaucoup de cette consultation, car il s’agissait d’un nouveau spécialiste de l’endométriose et de l’adénomyose. Après plusieurs années de prise en charge et plusieurs interventions chirurgicales, j’espérais enfin rencontrer un médecin qui prendrait le temps d’étudier mon dossier, d’écouter mon parcours et de répondre à mes questions. Malheureusement, ce rendez-vous a été une immense déception. Dès le début de la consultation, j’ai eu le sentiment que le médecin parlait beaucoup mais m’écoutait très peu. À plusieurs reprises, j’ai été interrompue alors que j’essayais d’expliquer mon parcours, mes symptômes et les raisons de ma venue. Il m’a été difficile d’aller au bout de mes explications, ce qui m’a donné le sentiment de ne pas être entendue. J’avais apporté mes comptes rendus opératoires ainsi que ma dernière échographie pelvienne, mais je n’ai pas eu l’impression qu’ils aient été réellement consultés. Le médecin a également tenu des propos très critiques à l’égard de mon ancien chirurgien, alors que je n’ai pas eu le sentiment qu’il ait pris le temps de prendre connaissance de l’ensemble de mon dossier. Une grande partie de la consultation a été consacrée à me recommander de consulter une sexologue, une kinésithérapeute et une psychologue du même hôpital. Je comprends parfaitement que ces professionnels puissent avoir leur place dans la prise en charge de l’endométriose, mais ce n’était pas la raison principale de ma venue. Puisque 3 jours après j’avais rendez-vous en hôpital de jour. Également à l’Archet ! Je consultais avant tout parce que mes symptômes se sont aggravés ces dernières semaines. Je souhaitais faire le point sur l’évolution de mon endométriose et de mon adénomyose, être examinée, réaliser une échographie pelvienne si cela était indiqué, et discuter de la suite de ma prise en charge ainsi que de mon traitement. Je souhaitais également changer de pilule après deux ans sous Endovela et après avoir essayé plusieurs traitements auparavant. Il m’a donc prescrit une nouvelle pilule, mais sans véritable échange sur les raisons de ce choix, les bénéfices attendus ou les alternatives possibles. J’ai dû lui indiquer que j’étais fumeuse. Notion importante. Je lui ai ensuite demandé une ordonnance pour une prise de sang, car mon état est très dégradé ces dernières semaines : fatigue importante, nausées, douleurs abdominales… Mon objectif était simplement de vérifier que je ne souffrais pas d’une carence ou d’une anémie. Sa réponse a été : « Ça ne m’intéresse pas d’avoir les résultats. » Je lui ai répondu qu’il s’agissait avant tout de l’intérêt de la patiente et que je n’allais pas négocier une ordonnance. J’aurais simplement apprécié qu’il m’oriente vers mon médecin traitant. Et non cette réponse effarante. Quelques instants plus tard, il m’a demandé si je perdais du sang faisant suite à mon interrogation concernant une éventuelle anémie, alors que je lui avais expliqué quelques minutes auparavant que je suis sous pilule en continu depuis six ans et que je n’ai donc plus de règles. Cela a renforcé mon sentiment que mes explications n’avaient pas été entendues. Je lui ai ensuite fait part de ma déception en lui disant que j’avais quitté mon travail pour venir à cette consultation et que je repartais avec le sentiment qu’elle ne m’avait rien apporté. Il m’a alors répondu de récupérer ma carte Vitale et a demandé à la secrétaire de ne pas me faire payer. Je respecte totalement le fait qu’un médecin puisse avoir une approche différente, ne pas être favorable à la chirurgie (qui n’était pas mon but de la consultation) ou refuser une prescription lorsqu’il l’estime non indiquée. En revanche, j’attends d’un spécialiste qu’il écoute son patient, qu’il prenne le temps d’étudier son dossier, qu’il explique ses décisions avec respect et qu’il laisse son patient s’exprimer. Je suis malheureusement repartie en pleurs, avec le sentiment de ne pas avoir été entendue, ni accompagnée. Je ne reviendrai pas !
Dr Gauci Pierre-Alexis - Chirurgien de l'endométriose, adénomyose et de la fertilité
Gynécologue-obstétricien · Nice (06)
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