Autant le médecin est au top, autant le secrétariat, c’est vraiment zéro. J’ai déjà eu une première expérience où mon rendez-vous a été impacté par une grève du secrétariat. À aucun moment, personne n’a essayé de me prévenir ou de me tenir informé. J’ai donc dû me déplacer jusqu’au cabinet pour finalement trouver une porte fermée avec simplement un mot indiquant « nous sommes en grève ». Le plus aberrant, c’est qu’on entendait des gens derrière la porte, on toquait, mais personne ne venait ouvrir. Et là, depuis deux jours, j’essaie de les joindre pendant leurs horaires d’ouverture, mais personne ne prend la peine de répondre aux appels. Aujourd’hui, ils sont censés ouvrir à 14h. Il est 14h36 et on me dit encore que le secrétariat est fermé… Hier, j’ai attendu plus de 40 minutes au téléphone pour avoir quelqu’un, alors qu’il était 16h30 et qu’ils fermaient à 17h30. Personne n’a répondu. Franchement, le médecin est excellent, mais la gestion du secrétariat est catastrophique. Le minimum serait de répondre aux appels, de respecter les horaires annoncés et surtout de prévenir les patients lorsqu’il y a un problème ou une fermeture.
Dr Leyre MARTINEZ MEZO
Gynécologue-obstétricien · Décines-Charpieu (69)
À propos de Dr Leyre MARTINEZ MEZO
Dr Leyre MARTINEZ MEZO est un établissement de la catégorie « Gynécologue-obstétricien » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Médecin à l’écoute, prend le temps avec ses patients ce qui n’est pas négligeable pour certaine situation. Elle est douce et rassurante adopte la bonne posture. La meilleure gynécologue avec qui j’ai pu avoir rdv.
C'est une personne en or !! Je suis sorti de mon rdv il y a plus d'une heure elle est vraiment adorable. Je suis très contente de voir encore des gynecologue attentionnée et parfaite !!! Mercii merciii !! Merci à la secrétaire aussi qui est très attentionnée et très souriante !! J'adore !!
Docteur Martinez est vraiment très gentille. Aujourd’hui c’était ma 1 ère consultation gynécologique et franchement c’était super !! Très à l’écoute , bienveillante , elle prends le temps pour bien expliquer et rassurer. Para mi la mejora doctora del mundo mundial.✨✨❤️❤️
Docteur à l'écoute, optimiste, très humaine et dans l'accompagnement. Elle explique bien ce qui permet d'être rassurée. Merci encore pour votre professionnalisme
Médecin très pédagogue, à l'écoute de sa patiente, explique très bien lorsque vous avez un souci gynécologique (adenomyose,endométriose ect) je recommande vivement ce Médecin très compétente ainsi que son professionnalisme
Médecin très pédagogue, à l’écoute et de bons conseils. Je suis ravie de ma consultation et de mon futur suivi avec elle. Je recommande.
Très bonne expérience avec ce médecin. Son accueil était chaleureux. Moi qui était retissante par la cause de notre entretien, elle a su me rassurer tout en comprenant mes craintes. Je n’ai pas sentis de douleur or c’est ce que j’appréhendais le plus. C’est une personne humaine que je recommande à 1000% Ait Oudhia Yasmina
J'appréhendais un peu mon premier rendez-vous chez le gynécologue mais Mme Leyre Martinez Mezo a été exceptionnelle, très gentille, patiente et compréhensible ! Elle a tout de suite su me mettre à l'aise et m'a donné une très bonne première expérience. Je recommande vraiment ! La secrétaire était dailleurs très gentille aussi !
Pour une première consultation j'ai été surprise par sa gentillesse excellente gynécologue, le docteur Leyre Martinez Mezo est d'une empathie exceptionnelles ! Je la recommande à 100%
Bien plus qu'une excellente gynécologue, le docteur Leyre Martinez Mezo est une femme d'une gentillesse et d'une empathie exceptionnelles ! Son enthousiasme, sa bonne humeur et sa positivité vous donne (ou re donne) le sourire... 1er contact en 2019 à la maternité Médipole : une équipe de soignants au top ! Et elle en a été la douce cerise sur le gâteau, après une grossesse à risques et un accouchement compliqué.
Docteur très gentille et qui prend le temps. Cependant elle est absolument toujours en retard et ce sont de gros retard d’une heure - une heure 30 systématiquement et à n’importe quel heure de la journée. Fais souvent beaucoup d’erreurs administratives (oublie de signature, un lié de date... )
Dr qui prend le temps pour vous , qui répond à toute interrogation, gentil et professionnelle (surtout pour une 1ère grossesse) , elle m’a suivie courant toute ma grossesse et tout c’est très bien passé , je recommande vivement
Médecin très sympa et professionnelle. Elle sait mettre à l'aise.