Dumas Anne Marie

Médecin très professionnelle, bienveillante, rassurante et à l'écoute de ses patients, elle sait prendre le temps et donner toutes les explications nécessaires

Le docteur Dumas est d’une grande gentillesse et d’une grande bienveillance. Elle est très à l’écoute et prend vraiment le temps avec ses patientes, ce qui est très rassurant. C’était une première pour moi et elle a su me mettre à l’aise avec beaucoup de douceur, sans jamais me presser. Grâce à elle, je n’ai désormais plus aucune appréhension pour les futurs examens. Un grand merci à elle 🙏🏻

Étant bloquée dans les embouteillages, je préviens le cabinet. Déjà la secrétaire insiste pour connaître combien j'aurais de retard car le médecin ne tolère pas plus de 15 mn de retard. Je suis arrivée avec 10 mn de retard. J'explique au médecin que Je souhaite me rapprocher d'un nouveau cabinet qui s'est ouvert tout prêt de chez moi et que cela évitera ce genre de situation si l'on a du retard involontairement. Celle-ci a très mal pris ma demande, m'a dit et je répète ses mots qu'elle en avait rien à foudre, que je devais m'arranger pour être à l'heure. Elle m'a sommé de me taire et m'a dit textuellement qu'elle ne me respectait pas. Ne m'a peine pas ausculté, juste palper la poitrine sans me faire déshabiller, pris la tension par dessus mon pull et aucune auscultation gynécologique. Puis m'a jeté ma carte vitale dedaigneusement sur son bureau pour m'avertir qu'elle me bloquait sur doctolib et a quand même empocher au passage 85 euros. Je précise que j'étais suivie chez ce medecin depuis plusieurs années. Donc à fuir, aucun respect, aucune écoute. Extrêmement déçue.

Le Dr Dumas a commencé à me traiter il y a huit ans. Après avoir consulté de nombreux médecins et gaspillé mon argent sans résultats, le Dr Dumas m'a opéré, ce que personne n'avait jamais voulu auparavant, et en un mois, elle avait résolu tous mes maux et mes soucis. Je peux aussi dire que grâce à elle je suis devenue maman, mon rêve. Elle était claire et efficace, me traitant toujours avec respect, éducation et était très compréhensive. Aujourd'hui, je me suis remis entre ses mains sans hésitation, et je peux dire que dans l'état dans lequel j'étais, il m'a traité avec gentillesse et attention. J'ai une confiance totale qu'il fera tout son possible et de la meilleure façon pour m'aider. C'est une chirurgienne spectaculaire et méticuleuse. Je lui serai toujours reconnaissant et je le recommande vivement.

J’ai pu avoir un rendez-vous par Doctolib sa secrétaire qui m’a appelé pour me dire comment j’avais fait pour avoir un rendez-vous, ce n’était pas possible, et que docteur Dumas refusait de me recevoir en tant que Nouveau patient. Comment cela fait-il qu’elle soit si désagréable avec les patients ? Docteurs ferait mieux de changer sa secrétaire parce que elle donne son avis personnel comme si c’était elle le médecin. Aucune empathie pas de diplomatie elle est très désagréable. Y a l’art et la manière de s’exprimer en tant que secrétaire médicale. Elle n’est pas à la hauteur de docteur Dumas

Je connais le Dr Dumas depuis longtemps et je la vois régulièrement chaque année. Hélas, sa nouvelle secrétaire est hyper désagréable. J'ai appelé hier pour prendre rv et connaitre l'avis du docteur Dumas sur le courrier d'un chirurgien qu'elle m'avait recommandé de consulter. Je lui avais envoyé l'avis de ce chirurgien et voulait savoir ce qu'elle en pensait. Plus d'un mois et demi plus tard, n'ayant pas de réponse, j'appelle le cabinet. La secrétaire prend mon appel, me dit qu'elle en parlera au dr Dumas et qu'elle me rappellera dans la journée pour me transmettre l'avis du médecin. La journée passe, elle ne me rappelle pas. J'ai donc appelé le lendemain. La secretaire me dit que le Dr Dumas m'en parlera lors de mon prochain rv fin août. Un peu long pour connaitre son point de vue surtout si un acte chirurgical est en question. J'ai eu un cancer du sein il y a qqes années et le Dr Dumas me suit pour cela et donc, il y a toujours un peu d'anxiété surtout lorsqu'il est question de chirurgie éventuelle. Je demande à la secrétaire si le Dr peut me faire une ordonnance pour une mammo et echographie des seins avant la consultation comme cela se faisait jusque là. La secretaire me dit que l'ordonnance pour mammo etc me sera donnée APRÈS la consultation. J'essaie de lui dire que les années précédentes l'ordonnance était donnée par le médecin à la fin de la consultation, un an avant la prochaine consultation de manière à venir à la consultation avec les examens en main. La secrétaire ne veut rien entendre, elle s'énerve, devient désagréable et très agressive. Impossible de parler. Elle crie. Je raccroche. Je tente de la rappeller pour clore cette conversation plus civilement. Elle ne répond pas. C'est le Dr Dumas qui décroche pour me dire de ne pas harceler sa secrétaire ! Comme quoi, une secrétaire incompétente et hystérique peut faire perdre une patiente de longue date à un médecin.

Le Dr Dumas est une professionnelle bienveillante, à l'écoute et très douce pour la dépose/pose de stérilet. Elle prend le temps, explique. Elle voit la patiente dans sa globalité, par exemple elle s'est assurée que je voyais un dermatologue pour mes grains de beauté.

Une personne très agréable, et particulièrement à l'écoute des ses patientes! Je la consulte depuis plusieurs années et la recommande vraiment. Elle est très douce et empathique, j'ai une totale confiance en elle. Au niveau examens et prescription rien à redire, je n'ai jamais eu plus que ce dont j'avais besoin ce qui est pour moi une marque de parfait professionnalisme. Elle s'intéresse à votre vie pour mieux vous comprendre tout en vous respectant et sans être intrusive. Une gynécologue parfaite à mon goût !