Groupe Médical Destiné et latteux

Je souhaite faire part de mon profond mécontentement concernant « mes deux » consultations au sein de ce cabinet. Dès mon premier rendez-vous, j’ai constaté un retard important. J’ai également été très surprise d’entendre la praticienne dire, qu’elle était « contente » de n’avoir que deux heures de retard ce jour-là, en précisant qu’il lui était déjà arrivé d’avoir jusqu’à quatre heures de retard, au lieu de s’en excuser, elle préfère en rire avec légèreté. Le retard est monnaie courante dans ce cabinet. Au cours de cette consultation, un frottis m’a été suggéré sans qu’aucune information ne me soit donnée au préalable, concernant son coût, pas faute d’avoir demandé. Je découvre également à l’issue de cette consultation que la carte Vitale n’était pas acceptée, ce qui aurait dû être clairement indiqué avant la consultation. Résultat des courses: 95€ la consultation + frottis 22€ que je reçois 2 semaines plus tard à domicile. Lors de mon deuxième rendez-vous, la situation s’est malheureusement pas arrangé. Malgré une heure de rendez-vous fixée avant d’autres patients, des patientes ont été reçues avant moi sous prétexte qu’elles étaient arrivées plus tôt. À cela s’ajoute un retard de près de deux heures, sans la moindre excuse ni information de la part du cabinet. Ce manque de considération envers les patients est difficilement acceptable. Enfin, l’organisation de l’accueil laisse également à désirer. L’assistante nonchalante, inscrit les rdv par ordre d’arrivées et fait passer les patients dans un ordre qui paraît selon elle arbitraire, ce qui contribue à une attente injustifiée. Même en présentant l’heure de mon rdv à la gynécologue sur Doctolib, elle n’a point voulu en tenir compte ni à respecter l’ordre des passages, situation chaotique causée par son PROPRE retard, elle a dédaigné trancher. C’est quand même hallucinant. Et c’est dans cette fameuse salle d’attente bondée, que j’ai pris connaissance des nombreux avis déjà publiés par d’autres patients, mon expérience ne fait malheureusement que confirmer des dysfonctionnements qui semblent récurrents. L’impression générale qui se dégage est celle d’un cabinet davantage préoccupé par l’encaissement des consultations que par la qualité de l’accueil, la transparence des informations et le respect des patients. C’est regrettable. J’espère sincèrement que des mesures seront mises en place afin d’améliorer l’organisation et la qualité de l’accueil au sein de votre cabinet.

Je suis allée la première fois voir docteur Mme Latteux et quand je vois les commentaires je me suis dit que nous n’avons pas vu la même personne, elle prend le temps de voir avec vous en t’en que nouvelle patiente, cette il y a du retard au niveau rdv mais pour ma part je vois le positif de ma consultation, elle m’a bien expliqué et m’a rassuré. Je suis satisfaite de ce docteur et je l’ai trouvé très douce dans la manipulation et ça c’est très rare.

Catastrophique, 2h50 d'attente c est de l'irrespect total. Facturée 90€ remboursée 16€ La mutuelle ne complète pas c est du jamais vu. Le spéculum qui sert a réaliser le frottis est lavé au savon simplement dans une bassine ou plusieurs outils trempent... Effarant!

Cabinet médical très mal organisé. La secrétaire affirme ne pas avoir de lecteur de carte Vitale et m’a imposé de payer 95 € sans garantie de remboursement CPAM, malgré la présentation de mon attestation CPAM et de ma mutuelle. Accueil désagréable et comportement peu professionnel. Cette situation ressemble à une grave arnaque au vu des nombreuses réclamations de patients. Un contrôle des autorités compétentes et du conseil de l’ordre serait nécessaire.

Expérience très mauvaise. Médecin désagréable, remarques déplacées sur mon poids et attitude très condescendante envers mes anciens gynécologues. Consultation peu professionnelle et peu rassurante (hygiène). Tarif excessif (90€) pour la qualité de la prise en charge. Rdv prévu à 11h mais prise a 15h30!!!! Je ne recommande pas du tout !!!! Fuyez pour votre santé !!!!!!

Je ne sais même pas par où commencer pire GYNÉCOLOGUE qui existe en France , cette dame est hautaine avec des mots affligeant en vers les patients qui en sortent avec des crises d’angoisses et une propreté déplorable ma femme est aller chez elle par doctolib cela a était la pire erreur une facturation a 90€ pour une consultation sale et un mauvais comportement et un mauvais diagnostic avec une manière de parler aux patients rabaissante je ne comprend pas comment cette dame peut encore exercer pour votre bien n’y aller jamais en plus de ça elle ne prend pas la carte vitale ce qui est du jamais vu pour un médecin. Je ne veux même pas mettre une étoile c’est seulement pour l’avis , vous pourriez même attraper des maladies j’allais oublier le rendez vous qui était à 11h30 et j’étais prise à 14h30

FUYEZ POUR VOTRE SANTÉ!!!! Une expérience cauchemardesque du début à la fin. Je n'ai jamais vu un tel niveau d'amateurisme dans le milieu médical. Le cabinet est dans un état de saleté repoussante : des papiers partout, un désordre innommable, à tel point que le médecin consulte assis sur une pile de documents. Plus grave encore : il n'y a même pas de table de consultation ! L'examen (quand il daigne lever les yeux de son écran) se fait à même la chaise, sans aucune hygiène ni matériel médical de base. Le médecin est d'une nonchalance insultante : il m'a tutoyé d'emblée et a passé 30 minutes sur son PC à faire autre chose, m'ignorant pendant que je lui exposais mes problèmes. Arrivé à 10h45 avec déjà un retard conséquent, je suis ressorti 1h plus tard pour rien : aucune réponse, aucun conseil, juste un sentiment de mépris. En sortant, j'ai vu la salle d'attente bondée de patients qui allaient subir le même sort : vu son rythme et son manque d'organisation, le retard en fin de journée doit se compter en heures. C'est une usine à facturation déguisée en cabinet médical. Un manque de respect total pour les patients et une insulte à la profession. À signaler d'urgence

Je prend rdv une 1ère fois, la professionnelle a plus de 40 min de retard et je vois devant moi 3 personnes encore !!! Je décide de partir en décalant le rdv. Le 2ème rdv (pris un matin à 9h30) pareil avec aussi 3 personnes devant moi ! En salle d’attente je lis les avis (1,4/5) j’hallucine je décide de partir et ai pris rdv avec un vraie professionnelle.