Monika Hermann

J’ai enfin trouvé ma gynécologue je recommande vivement Dr Hermann elle m’a suivi tout au long de ma grossesse et j’ai accouché avec elle très belle expérience une très belle personne humaine douce et professionnelle très compétente et disponible pour ses patientes allez y les yeux fermés.

Bonjour Dr Hermann, Je tiens à exprimer mon mécontentement quant à mon expérience récente dans votre cabinet. Lors de ma dernière visite, j’ai été très mal reçue, aussi bien par vous que par votre nouvelle secrétaire, qui m’a littéralement envoyée balader alors que je suis enceinte. Ce manque de considération et de professionnalisme est inacceptable. Je regrette profondément l’ancienne secrétaire, qui était bien plus aimable et attentionnée. Malheureusement, je ne peux plus recommander votre cabinet après cette expérience décevante. Il est essentiel d’accorder plus de respect et d’écoute aux patients.

Expérience extrêmement décevante. Je suis arrivée à l'heure à mon rendez-vous, mais le médecin, Mme HERMANN, est arrivée en retard et a eu des difficultés à gérer la situation, tant sur le plan organisationnel que communicationnel. Elle a prétexté une urgence en matinée, pourtant, pendant mon créneau de consultation, je l’ai vue discuter tranquillement avec une collègue. Lorsque j’ai demandé si nous pouvions commencer, car il était entre midi et 14 h et que j’avais un travail à reprendre à 14 h, elle a répondu de façon désagréable. Ce fut un véritable manque de professionnalisme, sans remise en question ni prise de responsabilité, et un manque flagrant de respect envers le patient.

C'est probablement un bon docteur mais malheureusement je n'ai même pas eu l'occasion de la voir . En effet j'avais un rendez-vous à 11h50 et j'étais dans le cabinet déjà à 10h15 . Mais les deux dames à l'accueil ont oublié de me répertorier, par conséquent j'ai attendu de 10h15 à 14h dans la salle d'attente. Évidemment je suis revenue vers elles pour leur dire que " Je suis bien présente " , mais le docteur est ensuite parti en urgence pour un autre patient. Les deux femmes à l'accueil sont complètement incompétentes .

Excellent Docteur ! Très professionnelle, à l'écoute, chaleureuse et humaine, qui prend le temps de rassurer ses patients. J'ajoute que l'assistante du Docteur est également très agréable et extrêmement serviable.

Une étoile c'est cadeau. J'étais transférée des urgences vers le gynécologue de garde mardi en fin de journée pour une prise en charge suite à une grossesse arrêté à 9 semaines. Arrivée à 18h30 devant la porte du gynécologue de garde qui était Dr Hermann, elle m'a pris en charge à 20h10. Une attente super longue car Dr Hermann était en train de parler de son travail à une collègue pendant tout ce temps, moi et la 2ème patiente qui l'attendaient, on l'entendait... nous avons toqué deux fois à la porte après 40 minutes d'attente pour qu'elle sache qu'on lattendait et elle nous a dit qu'elle était "en consultation"... Après 1h40 d'attente, elle m'appelle pour rentrer et je lui explique la raison. Elle me dit que ce n'est pas normal que mon gynécologue n'a pas pu me donner les comprimés de misoprostol lui-même alors que c'est totalement faux, car seulement aux urgences que ces comprimés pour mettre fin à la grossesse peuvent être données aux patientes et non par les médecins généralistes, gynécologues ou pharmaciens. Elle m'en donne que 2 comprimés alors que je lui ai dis lors de ma 1ere fc j'en ai eu 4 d'un coup car pour la 1ère prise des 2 comprimés je n'ai rien eu mais lors de la 2ème prise tout avait évacuer. Dr Hermann me dit que si ca n'évacue pas avec ces 2 comprimés, de revenir aux urgences... Justement rien n'a fonctionné avec ces 2 comprimés le lendemain et j'ai dû retourné pour expliquer de nouveau aux urgences et eux-mêmes ont dit qu'elle devait me donner 4 d'un coup et non 2. Puis j'ai eu un autre médecin de garde qui m'a bien orienté et donné les bonnes doses et là cela avait bien fonctionné.

Nous avons attendu plus de 45min, sans être prévenu. Après avoir patienté j’ai voulu parler avec le Dr. Hermann pour savoir ce qu’il en était. Elle était au téléphone devant son bureau, avec des patients à l’intérieur, elle n’a même pas essayé de me parler en rentrant à nouveau dans sa salle de consultation. Elle avait très bien vu que j’attendais pour avoir une conversation avec elle. J’aurais aimé avoir simplement des excuses pour le retard, cela aurait suffit.

Gynécologue très compétente, le plus elle fait les échographies sur place ce qui évite d'aller ailleurs. Très débordée mais c'est le problème actuel ou l'on ne trouve plus de médecins spécialisés. J'ai été très satisfaite de ses soins et de son écoute.

J'avais rdv avec la remplaçante. J'ai dû partir partir après 45 minutes d'attente sans voir sortir le médecin de sa salle. Pas de secrétaire dans les locaux, aucune information sur le retard, impossible de savoir si je suis la suivante car la salle d'attente est commune à plusieurs médecins. Quand j'ai appelé le secrétariat on m'a dit d'attendre sans me donner de visibilité. Finalement je pars au bout de 45 minutes car en demandant aux autres patients je me rends compte que je ne suis pas la suivante. J'appelle tout de même le secrétariat pour les informer que pour des raisons personnelles je ne peux pas attendre plus longtemps. Je tombe sur le Dr Hermann qui en prend bonne note mais ne me propose pas d'autre rdv. Prochaine disponibilitè sur doctolib en avril !!

Après un rdv pris en urgence à 11h50, elle prend le rdv de 12h15. 30mn plus tard, elle appelle le rdv suivant. Je me permets donc de lui rappeler que j’avais rdv avant ces deux personnes. Elle vérifie et me dit qu’elle n’a pas imprimé sa liste mise à jour. Elle me demande d’attendre encore 1/2h, je lui dis que ce n’est pas possible ayant un rdv après et après tout attente de plus d’une heure. Elle me propose un rdv 8 jours après sans se soucier du caractère urgent de ma situation. Pas un mot d’excuse et elle se permet de rajouter que « quand on va chez la pédiatre on peut attendre 1h, 2h » !!! Hautaine et non professionnelle. A fuir.

Elle m’a dit que les ovules et le tube de monazol ne sont pas remboursés par la sécurité sociale alors qu’à la pharmacie on m’a confirmé que c’était bien remboursé. Si je l’avais su j’aurais pris 2 ovules au lieu d’un seul... Et pour le frottis, elle n’était pas du tout délicate. J’avais eu mal et elle aurait pu être plus avenante. Peut-être qu’elle manque de compassion ou de bienveillance.